栄電気のココロ

栄電気の周りで起こる出来事を書いています。お客様との出来事や電気の事、江東区亀戸から発信しております。

駐車場の確保をお願いします

2022年03月20日 17時56分17秒 | 電話をくださる前に
8000円の作業代金に2000円の駐車料金という事もある。

具体的な金額を伝えるとこの気持ち分かってくれると思う。 

時には現地調査で下見に行く時だって脚立や工具が必要なので車で行くことが多い。そんな時でも数百円が必要。 

消費者の中には作業に行ける駐車料金はサービースの一部と思っている方いるかもしれませんネ。 
場所によっては上記のような事もあるのです。 

また過去何回かお断りした案件でタワーマンションがあります。 
業者用の駐車スペースが無く、(あっても常に満車)近隣のコインパークも満車でお客様のマンションまで来ても部屋にたどり付くまで30分かかった事がありました。 

また業者の入館に対する差別があって、エレベータは住民とは別の一基だけで運用してあったり、台車が禁止であったり。 重量物やかさばる荷物は簡単には運べない所もあります。 

そこでお願いしたい事があります。 

栄電気へのご依頼の時は駐車場の確保をお願いしたいのです。 
お客様の中には、知り合いが出かけている駐車場を用意してくれたり、自分の車を一時的にコインパークに停めてマンション内の駐車場に停めさせてくれる人もいます。
コインパークがあっても空いてなければ駐車場が無いのと同じ事です。 
以前お客様へ到着前に電話したら、お客様がコインパークの前に立っていてくれて、場所を取ってくれた方もいました。
そこまでして頂かなくても近くの空いてそうなコインパークの情報だけでも助かります。
全てはいい仕事をする為です。ご協力をお願いいたします。


検索して出てくる集客サイトは信用されなくなってきた

2022年03月14日 18時06分55秒 | 電話をくださる前に
水道のトラブル時に慌ててネット検索して出てきたところに依頼したら高額請求された事が話題になっています。





水道だけではありません。 

ネット上には『お困りごと・・・』 『何とかレスキュー。。』 『何とか119』このようなサイトが、トラブルのキーワードで検索すると上位に出てくるサイトがたくさん出てきます。

これらのサイトは実質は紹介だけです。 
こんな受付の画像があってね(笑)





栄電気にもよくそれらのサイトに載せませんか? と連絡があります。 

これらのサイトが必ずしも悪いわけではないと思います。 
サイトを利用し登録した業者の中には悪意を持って登録している業者が存在しているのです。

その中には必ず口コミ情報が載っています。 
○○市○○様 というようにね。 満足したような顔と施工の写真。 
こういう情報はいくらでもサクラとして載せられるのです。 
(もちろん正しく報告してる業者もあります)

以前テレビでリフォーム番組がありそこで『なんとかの匠』と称した業者にテレビをみて依頼したところ様々なトラブルが発生して問題になった事がありました。 
 
見せかけの情報。 
最近はこれらの情報に消費者も気づいています。

検索して上位に出てくるサイトは広告ばかりだものね。 
2ページからがホンモノ。
食事処の紹介サイトもあの点数は当てにならない、といのはもう多くの人が認識してますよね。

それじゃ何を見て調べたらいいのか? 

今はSNSかなぁと思っています。 
これはお店側の発信だけではありません。 
利用した人の発信も活かされる。 
誤魔化す事が出来ない世界がそこにあります。 

今はそのような感じで人々は情報収集していると思います。 

そもそも技術力がある優れた業者なら集客サイトを利用しなくても実際利用したお客様からの口コミ紹介で仕事は入って来ます。

デジタルな世の中ですが、現実はツールはデジタルだけど口コミというアナログな情報伝達によって人々の気持ちって動くんだなぁと実感してます。
今日もそんな『紹介サイトは怪しいから~』とレンジフードのご依頼を受けました。

真面目に取り組んでいたらお天道様はみてますからねぇ 
今日もコツコツとお客様の安全と安心の為にお客様のところで作業をしてました。




ウクライナに想いを寄せてひまわりの種を配ります。

2022年03月11日 18時21分54秒 | Weblog
ウクライナの国花はひまわりです。
今、世界中でロシアによるウクライナ侵攻の抗議を示す為にひまわりの絵を掲げる運動が起きています。
夏なら実際に咲いているひまわりだと思いますがまだ咲いてないので絵を描いて掲げてます。

夏になってひまわりが咲く頃は戦争が終わっていて欲しいですよね。

そこて、戦争が早く終結する願いを込めて、ひまわりの種を配る事にしました。

亀戸の街じゅうにひまわりの花が咲いて平和を祈る。 破壊された街の復興を願う。 

そのことをSNSで投稿したところ、協力してくれる人が現れました。





中には協賛金を提供してくれる方まで。



私一人では到底できません。こうして共感してくれ手伝ってくれる事に感謝。

種の配布は4月になりそうです。 亀戸のいろいろなお店に協力してもらおうと考えてます。 

この経過は追って報告します。 
お楽しみに。