大混乱の新千歳空港カウンター
ロビーは人で一杯だ先週雪まつりを見にサッポロに行ってきたのだが、吹雪で欠便が出て、一寸混乱した。
空港ターミナル駅４つくらい前の北広島駅辺りでパラパラ窓の外で音がして、見るとかなりの量の霰（あられ）が降っていた。ターミナル駅では雪に変わっていたものの、量はかなりだ。案内板には「手続き中断中」という表示があるだけで他に案内はない。出発予定時間を過ぎた辺りで欠航の案内が出た。滑走路閉鎖で着陸不能で機体の確保ができないとのこと。
そこから振替便の手配の長い行列にならぶことになった。千歳空港発着のほとんどの便が、欠航または遅延となり場内は大混乱。５００人以上の人々が、行列を作り、少しでも早い便に振替を手配しようと並ぶ。
午前便はほとんど遅延か欠航。振替手続きの列に２時間並びキャンセル待ち２便と最終便への予約ができた。但しキャンセル待ちは受付アナウンスが有った時その場にいないと権利放棄になると言われ、窓口付近で待機となる。
行列の前後にはいろいろな事情の人が並んでいた。秋田田沢湖へ旅行予定の若夫婦、翌日東京で仕事を済ませねばならないビジネスマン２人、明日大阪で結婚式を上げる家族連れなどがそれぞれ関連先に事情と遅れることの断りを入れている。行列は遅々として進まないのでその間に情報交換や各々の事情説明などが飛び交う。交通が遮断されると影響は非常に大きいことを実感。
搭乗予定１１時が、２期目のキャンセル待ちで乗れ、それでも午後７時近くになってやっと離陸。名古屋についた時はホテルを出て１１時間半掛かっていた。ぐったり。交通、物流の大事さを実感した一日であった。