道草、より道、まち歩き。

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民営化になった窓口の対応

2009年05月18日 23時46分49秒 | なんもなし
最近某地方銀行のある支店に行くと、入るなり「いらっしゃいませ」とあちこちから挨拶が聞こえてくる。別な銀行との業務提携なども進んでいるせいだろうか。

この前に郵便事業をしているに行って、自分の番を待って座っていると、窓口で20代後半の女性職員が老夫婦に何か説明をしていた。

聞くともなく耳に入ってくる言葉からすると、定期預金が満期になったか払い戻すかで、お金を普通貯金に入れるという話のよう。

この女性表情豊かと言うか、困ったというか眉をひそめたり満面の笑みになったり。感情が豊かのようで、面白いなぁ~と思って見ていた。

しかし、聞こえてきたのは「いや~ぜんぜん千円にもならないわ。じゃさ~こっちに入れとっから。微々たるもんだけどさぁ」って何故そこまでため口? お客さんにそれはないんじゃない

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3 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
ゆうちょ・・ですよね。民営化して雰囲気が中途半... (アネム)
2009-05-19 09:43:01
ゆうちょ・・ですよね。民営化して雰囲気が中途半はで、いままでのゆったり・のんびりがなくなり・・今は大きな窓口しか使いませんよ。何か通帳を覗かれるような感じがあるので・・・。
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ため口の相手は その女性の親か親戚だったりして... (きさら)
2009-05-19 18:05:00
ため口の相手は その女性の親か親戚だったりして~(笑)

最近 図書館の職員さんが 愛想よくなったような気がします。
今までは 入室しても知らん顔でしたが
近ごろは 挨拶してくれます。

郵便局も 全体的に 優しくなったような~

レストランでも商店でも
愛想の良い店に遭遇すると 気分がよくなります。

近所の文房具やさんと 書店は
愛想悪いです (・_・、)
返信する
アネムさん♪ (BEM)
2009-05-20 02:19:32
アネムさん♪
ゆうちょ・・・ですね(^^
私はそれほど頻繁に利用する訳ではないのですが、ここの郵便局には1度苦い記憶がありました。待たされるのは仕方ないんですが、順番とか対応とかもう少し改善して欲しいと思う事はありますねえ。
家の近くの局はみんな爽やかでいい感じなんですけど、大きいと指導に手が行き届かないってこともあるかもしれません。

きさらさん♪
それが~その前のお客さんにもそんな口調だったので、誰にでもこんな感じのようです(笑)
あ~小さなお店の店主でもちょっと無愛想だったり、強面だったり。でも話すと結構良い人だったりするので、もうちょっと愛想良くしてくれたらもっとお客さんくるんじゃないかなあ?なんて大きなお世話ですかね(^^;
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