コーチング

最近よく耳にする「コーチング」


コンサルティングの仕事には欠かせない能力の一つとも・・・。



コーチングは、「インタラクティブ(双方向性)」「オンゴーイング(現在進行形)」

「テーラーメイド(個別対応)」の３原則をベースにしながら、

「質問」や「聞く」などのスキルを用いて、行動を促し目標に向かいます。




カウンセリングは、主に過去に焦点をあて、原因を探り現在抱えている問題を解決する。

コーチングは、主に現在と将来に焦点を当て、自分の目指したい未来に向けて、

行動の変化をサポートするもの。



カウンセリングは気持ちの整理。コーチングは、行動変容がポイントだとか。



コーチングスキルとしては、

傾聴・・・人は1分間に150語話せますが、脳では500～800語の情報を処理できるそうです。

相手が話しているときに、先読みして先に答えを出さないこと。


聞くときには、相槌。アイコンタクトをとる。


沈黙に耐える。


話かけて、すぐに相手から返答がないと・・・

例えば「こういうことですか？」と模範解答を伝えがち。

「ゆっくり考えてください。」と頭の整理をする時間をとることも大切だとか。



質問は・・・『クローズ質問』と『オープン質問』

クローズ質問は、「朝ご飯は食べましたか？」と「はい」「いいえ」のどちらかで答えられるもの。

オープン質問は、「朝ご飯、何を食べましたか？」と自由に答えができるもの。

上手な対話を進めるには、このクローズ質問と。オープン質問をうまく組み合わせて

対話を進めると、考えをまとめやすくなったり。

会話のリズムができるようですね。



「沈黙は金、雄弁は銀」という言葉。

広辞苑に依ると沈黙の方が雄弁よりも「説得力」がある、という意味らしい・・。

なるほど・・・。


会話のテンポも大切ですが・・。沈黙も大切だという事で・・・。

今日は、日曜日でした・・・全く曜日感覚がない私。静かな朝です・・・。



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東日本大地震

3月11日に発生した東日本大震災・・・。


日本マンション管理士会連合会から送られてくる『会報』に

この度被害を受けた、宮城県マンション管理士会・岩手県マンション管理士会・

福島マンション管理士会・茨木県マンション管理士会からの報告が掲載されていました。


こうして、全国組織の会に入会していると、色々な情報が入手できます。





この写真は、塔屋の傾斜。

高架水槽やエレベータ設備の被害に結びついている可能性。


地震によるマンションの被害についての原因は、液状化現象が起きたような地盤沈下が多く見られ

地盤が大きな影響を与えているように思えるとのレポート。



このような被害に対して、危険を除去するための工事は、保存行為になるのか。

総会決議事項とすべきか、理事会で行っても問題ないのかなど・・今後の課題もあるようです。



福島県では、原発の影響も加わって・・・

避難を余儀なくされている方。


放射能が怖くてもう住めない。借りてがいない。売りたくても売れない。

とにかく住んでいられないから逃げ出すとこんな事態が迫ってきているとか・・・。


マンション住民の資産価値がとんでもない所から失われてゆくと・・・。

「長年かけて築いたきた大切な資産が失われるとしたら」と言う、このコメント。

本当に、ずしりと重いものがあります。



こう考えると・・ますます土地神話・資産保有も崩れてきそうです。

土地を多く所有し、賃貸アパートもたくさん所有していました。

まだまだ借入もたくさん・・・だとしたら。本当に怖いものがあります。


せっかく購入したばかりのマンションが・・・もう住めないとしたら。

あ・・・やっぱり、購入すべきではなかった。

ずっと賃貸にしとけば良かった。きっとそう思う事でしょう。



日本の経済そのものの停滞もとても気になるところです。

「カンバレ日本」こんな声が、いたるところから聞こえてきます。



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IT活用

一昨日、行われたアヴァンテイメンバーの集まり。


「非公開講座・・・IT活用」


講師を迎えて・・様々な質問。


今流行りのスマートフォンについて。

(携帯には、全く興味のない私。)

アンドロイドの使い方は、こう。特徴はこう。

それに対して、アイフォンはこうと・・・いろいろな質問と説明が飛び交う。

へえ～と感心しきり。


どうやら、アンドロイド携帯の方が、追加できるアプリが多いらしい。

赤外線を使いたい。お財布携帯を使いたい。ワンセグを見たい・・・。

こういう方は、アンドロイド携帯に必然的になってしまうのだとか。


PC買い替えの際の選び方

会計ソフトを使用したい方は、ウィンドウズになってしまうとか。

メールやホームページだけの使用が主な方は、アイパットで十分だとか。

プレゼン用に使用したいなら、キーノートがいいとか。

パソコン選びについては、①使い方　②価格　③大きさなのかなと・・・。



お薦めされていたのは・・「Gメール」

これをスケジュール管理に使用したり。もちろんフリーメールとしての使用も。


フェイスブック？。ファンページ？　これも使い方がポイントだとか。

ミクシィは知ってるけど・・何それと、新しい事もたくさん。


要は、『適材適所』だということで・・・。

自分かどういう風に使いたいのか。そこを明確にすることで・・・

選び方。使い方も違ってくるという。なるほど。。



次回は、営業的に使える「ツィッター」の学習です。

現代社会、いかに多くの情報を正しく入手し、またパソコンを使いこなすかで

仕事の効率も、生活度も違ってきます。


上手な活用をしたいと思う私でした・・・。



あ・・もう一つ。

ブログもしかり。ホームページもしかり。何をしても、まめに更新するという事が一番だそうです。


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『1から学べるマンション管理講座』

４月２３日(土)開催のセミナーのご案内。


　『1から学べるマンション管理講座」


さあ!新役員がまわってきた・・・。


　何をしたらよい？　こんな疑問にお答えします。



セミナー当日・・『マンションすぐに使える書式集』　


こちらＣＤ付き書式集も販売いたします。　是非、ご活用ください。







皆さまの・・・こんなのがあったらいいな。を形にしています・・・。


◆当日、ご参加の皆さまには、


オリジナルの「エンディングノート」をプレゼントいたします。



★お申し込みは・・・下記へご連絡ください。

　　先着順にて、受付をさせて頂いております。

尚、当日。ご相談をご希望の方は、お申し込みの際にご一報くださいませ。

　
エースマンションコンサルタント有限会社

　電話　０９３－６５４－１６１６

　FAX ０９３－６５４－１６１７

メールでのお申込みは・・info@acefuff.com

具雑煮と武家屋敷

2日目は・・・島原城。


武家屋敷。


建築物を眺めるの、大好き。間取りや建物様式で、当時の様子が伺える瞬間。






地獄めぐりと散策。


　



こちらは、「おもちゃ博物館」


　


こんな商品がありました。ぺこちゃんとチロルチョコ。


今、10円のチロルチョコと言えば・・一粒サイズ。


ちなみに、こちらのチロルチョコは３０円。ペコちゃんは、５０円。






こちらは、『具雑煮』





「具雑煮の由来」は・・・今から350年前、島原の乱のとき、天草四郎は3万7千の信徒達と籠城の際、

農民達にもちを兵糧として貯えさせ、山や海からいろいろな材料を集めて雑煮を炊き栄養をとりながら

3ケ月も戦ったと言われているそうです。


島原の郷土料理だそうです。とっても美味でした。




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100年ダイニング

またまた・・・遊びモード。


外国人の避暑地として開かれたリゾート地が「雲仙」だそうです・・・。


(へえ～知らなかった。)　何年ぶりの雲仙だろ～。

　
　ハイカラさんの言葉が似合う・・・


ここのホテルのダイニングの名称が、『百年ダイニング』





　とっても素敵な場所でした。レロロ・・・ハイカラさんの言葉がぴったり。





　この光景、ダイニングから撮影。





ゆっくりと流れる時間。


　


ちょっと、別世界へ入った気分。





　　楽しい会話もはずんで・・・

　








途中での寄り道・・・桜の花は満開・・・。












菜の花もきれいでしたよ・・。





晴天とあって。。家族ずれが多かったですね・・。

　

地震保険

マンション管理新聞の最新号(第837号)


地震保険の加入のメリットについて記載がありましたのでご紹介。



まず、損害保険には、損害を補償する火災保険や地震保険など「物保険」と

賠償責任を補償する「損害賠償保険」とに大きく大別されています。


管理組合が加入する保険・・・。

単なる火災保険では、地震・噴火・津波が原因で生じた損害には保険金が支払われません。

そのために、地震保険とセットで加入する必要があるのですが。



マンションの場合・・・・。

主要構造部に一定以上の損害が生じ場合は保険金が支払われるが、

給排水管・電気温水器・高架水槽・エレベータなど個々の破損に対しては

保険金は支払われない。

玄関ドアやサッシも同様で、地震を付保していた場合も支払いはないとの事。



このような地震が原因で、給排水管や電気温水器が破損し、

専有部分または共用部分に漏水事故が発生した場合など

漏水被害を受けた専有部分まはた共用部分は、管理組合が火災保険特約で「施設賠償保険」を

付保していても保険金は支払われないため・・。


管理組合や区分所有者は被害個所を自費で直すことになるといいます。



地震等が原因であれば火災保険の特約の「個人賠償保険」は適用されないと

いいますから・・・結構、厳しいですね。



ただ、地震保険を付保していれば。

地震が原因の火災で建物か半焼以上となった場合には、300万円を上限に契約金の5%相当額の

「地震火災費用保険」が適用されるケースもあるとか。



天災が原因とはいえ・・・

漏水被害は対象外だとか。

自己負担が原則とか・・・。結構、厳しい内容です。



保険加入の意味を考えてしまいます。



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県庁

新年度とあって・・・


今日は、山口県マンション管理士協会の会長と山口県庁の住宅課を訪問。





昨年、会の発足と同時に。


財団法人マンション管理センターと、県が合同で主催する


「マンション基礎セミナー」に当協会も共同参加させて頂き。




幸運にして・・・1年目から、下関・周南で開催されたセミナー講師に招待して頂きましたが。


今年も・・ありがたく継続的に開催との事で。


今年の開催場所は確定ではないものの。


昨年とは違う場所で開催する予定とのことで・・・。


うれしい限り・・・。






夜は、新年度の総会。


新しいメンバーも加わって・・・。





『乾杯』　このお酒・・・中に、光るライトが入っててとてもきれいでした。


え・・・飲み物の中にライト？という驚きとともに。


どうなってるんだろうと・・・さっそく、中の光を取り出して。


皆で検証してみました。面白いものがあるものですね・・。



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カモンFM

カモンＦＭに出演してきました。


　　カモンヒルズ764・・・。『ヒルズスクール』



主演依頼のお電話を頂いてから、あっと言う間に当日を迎え。


　生放送とあって、収録の10分の前にスタジオ入り。


　　ディレクター。パーソナリティーの方と初顔合わせ・・。


　ごあいさつもそこそこに・・・世間話。


じゃあ本番です。ってあっさり・・。


　(これで大丈夫？なんて・・不安ありありでしたが。)



あっと言う間に終了となりました。


　毎月、第一水曜日の１３時４０分から　オンエアです。


よかったら、お耳を貸してください。


マンションのこと。。いろいろとお話させて頂きます。


　　さてさて・・・夜は理事会です。


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花見の季節・・

いっきに暖かくなりました・・。


　　


見上げると、桜・・・『満開』です。


　　


こちらは、しだれ桜


　　


神社と言う場所・・・大好き。


身を清められる様な・・神聖な気持ちにさせてくれる場所。






　デスクワークをしいるのがもったいない位。




本日の「おみや」は、おそば。


　


何となく・・・頂き物で生活できてる感あり。


　「ありがたい。ありがたい。感謝・・感謝です。」



人により落とされる時もあれば・・やはり、人によって救われるものです。


　人を呼び寄せる人。運を呼べる人になりたいものです。



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100億円

東日本大震災での義援金・・・


　　各地で行われています。



その中で・・・各界の著名人などによる義援金がニュースになります。



昨日のニュース。


ソフトバンクの孫社長　


　個人で１００億円の寄付



ソフトバンクグループとして１０億円の寄付



すごいですね～～。


　いかに稼いでいらっしゃるかが伺えます。


いくら稼いでいても・・・なかなか、そう多額に寄付はできないものです。


税金を支払うくらいなら、寄付という考えもありますが、


どちらにしても素晴らしい事です。



でも。。ちょっと気になるのが、義援金の行方。


どんな風に配分されるのか。何に使用されるのか？誰のところに行くのか？


透明性をもたせて欲しいですね～～と思う私でした。



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も～～ダッシュ

疲労系・・・早寝ダウンとなると。


　もう、目覚めは早い。


４時過ぎに目覚めて・・・あ～～。


　あれも、これもと。溜まってた仕事を振り分け。




でも、まだ本命の仕事にはたどり着かず・・・


　『マンション管理士って何？』って原稿書かなくては。




いつも尋ねられる質問。


　マンション管理士って、管理員のこと？　

　マンション管理士と、管理会社の違いって何？


説明しても・・・確かに、わかりずらいお立場。


　管理会社の方が、業務内容。わかり易いですよね～～。



マンション管理士は、管理組合側の立場に立って。

適正に管理運営されているか、法的なアドバイス等も含め。

専門的な知識をもって、支援する国家資格者なのです。


管理会社は、清掃業務や会計業務や。発注業務など

管理組合の雑務等を請け負う会社。

管理組合と、管理会社は・・・発注主と、受注者と言う関係になります。



管理会社がある場合ですと。マンション管理士は、その間に立ち。

管理会社の業務がきちんと、契約通り履行されていかどうか。

管理会社が、きちんと管理組合の事を考えて業務等を行っているのか・・チッック。指導等を行う事になります。



自主管理のマンションでは、

住民の中に、専門的知識が詳しい方がいらっしゃれば◎ですが。

やはり、そうでないマンションにおいては。

毎年、毎年、役員が変わり。素人同然の方が手探り状態で運営している状態です。

そんな時、マンション管理士は、適正な管理運営ができる様に助言・指導等させて頂くのです。



『資産価値を下げない管理』ここがポイントです。



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帳簿

帳簿・・・と聞くと。


　経理のお仕事というイメージ。



マンションの会計。企業会計とは異なるしくみ・・。



朝から早々にパソコンを立ち上げたものの。


　全く、ブログのチェックも忘れ。帳簿にかじりついてました。


以前、会計の仕事をしていた時。


　「1円たりとも・・・合わないと帳簿は締められなかった。」


　　　手書きの帳簿。人間の仕事ととあって・・


やっぱり、転記ミスもあり。計算ミスもあり。


　本当に、金銭合わせてしめるのは大変なお仕事でした。




管理会社に全部委託している場合。


　もしくは、記帳業務のみ。アウトソーシングしている場合であれば・・・。


会計業務に泣かされることはない。



でも、自主管理のマンション。


全く、帳簿つけを経験した事がない方が・・・それも、年齢が増すにつれ。


とても細かい帳簿つけ・数字合わせ。厳しいよね～と実感。


勘定科目。仕訳。いろいろと個性があります。




単なる・・予算書作成のつもりが。


　１年分の帳簿チェックから、数字合わせ迄とは予想外・・・。


でも、でも・・自主管理の皆さまのご苦労をとても感じることができた貴重な体験となりました。




会計もパソコンでやりましょう。。


　楽に楽に・・・支援もいたします。





今日の「おみや」は・・・


　おせんべい。



そして・・・これは、以前から食べたかった。





『贅沢ロール』　堂島ロールみたいじゃあない？



いだだきます～～す。