【第４５０回】 質の良いアウトプットのために

クライアントの皆様に、その会社に合ったたくさんの事例や情報をご提供し、
業績を高めるために何に取り組むべきかのご決断をしていただく。

こうした行動が、私の日々の仕事の一部です。

ということは、毎日アウトプットすることこそが、自分の仕事とも言えます。

では、さまざまな情報や事例を出すために、どんなことが必要なのか？

本を読んだり、ネットで調べたり、業界紙から情報を引っ張ったり・・・。
いろいろとやり方はありますが、私の場合、最も重視しているのは、
実際に自分が体感したり、現地に足を運んで調べた情報や事例です。

すなわち、「一次情報」で収集した情報や事例です。

一次情報とは、自ら現地に行って、直接自分が体感した情報のことで、
これがもっとも説得力を持つ情報とも言えます。

この一次情報をどれだけ持っているかで、その人の説得力、言葉の重みが違ってくると思うのです。

ですから、私自身、自分に対して年間で調査件数の目標設定をしているのです。

良い情報をアウトプットしようと思えば、質の良いインプットが必要になるのです。

これは、経営者にしても、売れる営業マンにしても、同じことが言えます。

社員さんに対し出す方針に説得力がある会社の社長は、
現場に足を運び、いろんな会社を自分の目で見て感じ、そうした事実に基づく話が多いです。
説得力のある幹部も同じです。

これが、説得力の無い社長や幹部になると、本やテレビで見た三次情報ベースで
社員さんに薄い言葉で伝えたりするのです。

だから、社員さんの心に届かないのです。

売れない営業マンも全く同じで、家を建てて下さったお客様と交流を持ち、
お客様のリアルな声を自分の言葉で伝えられるような営業マンは、
見込客に対し、とても説得力のある話が出来ます。

一方、契約した後、もしくはお引渡しをした後、お客様との交流をしなくなり、
家を建てたお客様の気持ちが分かっていない営業マンほど、薄いです。

そして会話に説得力が無いから、変なテクニックに走ったりするのです。

優秀なビジネスパーソンは、質の良いインプットするのに、怠りは無いのです。

皆さんは、良いインプットが出来ていますか？