【第４５５回】 仕事とは、一年前の自分との競争である

自分の数字（＝仕事上の結果）に対し、どれくらい執着していますか？
自分がどれくらい仕事をしたか、数字で語れますか？

営業マンは、数字が自動的に出ます。
でも、設計や工事、総務や事務の方は、自分の数字がイマイチ見えないものです。

でも、自分の仕事の結果を数字で捉えないと、
自分自身がどれくらい成長したのかよく分かりませんよね。

例えば、設計の人が、

「去年よりも設計力が上がった気がする」

という感覚の話では、本人以外、よく分かりません。

「昨年は、プレゼン契約率が５０％でしたが、今年はこれまでプレゼン契約率が７０％を超えています。
お客様に良い提案が出来ているのだと思います」

と言うと、大半の人に「腕が上がっているんだ」と思ってもらえます。

どんな職種であれ、自分の仕事のパフォーマンスを数字で語れるようにしておく必要が、
プロであればあるのです。

そして数字で自分の仕事のパフォーマンスを表現出来るようになったら、
もう一つ大切なことがあります。

それは、「一年前の自分と競争する」ということです。

市場は常に進化しています。
ライバル企業は、自社の商品力やサービス力、マーケティング力を高めてきていますし、
お客様が売り手側に求める品質も常に上がっているのです。

ですから、自分達も進化し続けなければ、お客様から支持をいただけなくなります。
これが、いわゆる売上ダウンです。

自分の一年前のパフォーマンスを数字で押さえておけば、
今年の自分は一年前の自分より成長しているか、衰えているかが分かります。

そして、もし衰えているとしたら、再度自分に厳しいトレーニングを課し、
成長出来るように鍛え直さなければならないと思います。

一年前の自分を感覚値で押さえているだけでは、こうした比較が出来ないのです。

仕事とは、ある種、一年前の自分との競争でもあります。
（もちろん、最も大切な視点は、お客様にご満足していただけるかどうか、という視点ですので、
お客様のニーズとの競争ということは、言うまでもありません）

皆さんは、一年前の自分に勝つことが出来ていますか？