鬼山竜也の住宅業界 商売の王道

良い家づくりに真剣に取り組んでいる方々が、お客様のためにより良い仕事が出来るようになるためのヒントになれば、嬉しいです。

【第308回】 初めてのミス

2011年11月04日 | 住宅コンサルタントとして
昨日、信じられないミスをやってしまいました。

正直、ビジネスパーソンとしてはやってはいけないミスを自らやってしまったのです・・・。
かなり凹んでいます。

昨日の夕方から、サーカス「クーザ」を見て、
その後伊丹空港から翌日のコンサルティングのため、移動しようとしていました。

そこは当日朝の移動では間に合わないエリアにあるので、前日入りしています。
昨日、飛行機に乗る前に、いつもお迎えに来て下さっているスタッフの方に電話しました。

「明日、よろしくお願いします!いつも通り、7時15分に着きます」と私。
「えーっ?何のことですか?先生、来週ですよね???」とクライアントのスタッフ。

飛行機に乗るホント直前に、このやりとりなわけです。
で、自分のパソコンを立上げ、1年の最初に作成した、
そのクライアントの1年間のスケジュールをチェックすると
確かに11月4日ではなく、11月11日となっているではありませんか・・・。

完全に私のスケジュールの勘違いで、ダブルブッキングなわけです。

当然ながら、自分のスケジュールに空きはありませんので、
別の日にコンサルティングを設定できるはずもなく、どうしようと立ちすくんでしまいました。

で、結局飛行機には乗らず、そのまま航空券をキャンセルし、帰宅することに・・・。

この仕事を6年間させていただいていて、初めてのミスです。
ただ、120%、私に原因があり、もう本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです・・・。

クライアントには事情を全てお話し、コンサルティングを延期させていただくことにしましたが、
2カ月に1回しかお会い出来ないので、かなり日数が空いてしまいます。

本当に申し訳ありませんでした・・・。

今後、こういうことがないよう、
自分の手帳にスケジュールを書き込む際、ダブルチェックをおこなうようにします。

自分の未熟さを改めて実感した1日でした・・・。
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