東矢憲二の「気づきの経営」

経営コンサルタントとしての長年の経験を活かして、様々な気づきをご紹介します。
毎日読んでいただくと、心がホンワカ・・・

癒し空間の囲炉裏

2013-05-14 | 雑談
内子座での気づき塾を終えたその夜は、ご当地の宿に宿泊した。そして、宿帳に私の名前も記載させてもらったのだが、その名前を見られた経営者のご夫婦が、8年前に私の家族が投宿したことを思い出された。実は、3年前に亡くなった父が、そのお宿のおもてなしが見事でったために、お礼の手紙をしたためていたのである。

その手紙を覚えていたため、我々家族の印象が色濃く残っていたのだろう。懐かしそうに、「皆さんはお元気ですか」と尋ねられた。やはり、お礼の手紙をしたためることは重要だ。感謝の気持ちをお伝えするには、リアルタイムの電話よりも、時間差のある、筆圧を感じる手紙が効果的。おかげで、我々のことを覚えて頂いていた。

その夜の囲炉裏は、ひとしお温かく感じられたのは当然のことである。