一昨日アパートのエアコンが動かない話の続編。
アパートの大家さんに何度も電話をするが一向に出てこない。大家
さんは、おばあちゃんのひとり住まいだが携帯電話を持っていない
ので出かけたときは連絡の取りようがない。過去にもそんな時、２日
連続で電話をかけたとき、ようやく２日目に出てきたことがあったの
で明日日を変えて電話をしてみよう。
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明くる日になり午前、午後と数回にわたって電話を長めに鳴らすが
やはり出てこない。エアコンの取替となると、費用がかさむことなの
で大家さんの了解は絶対に必要になる。３日目の手段として、朝の
７時半と夜の９時にも電話を入れてみよう。これだけ電話をしてもや
はり出てない。旅行に出かけたか、最悪の場合は体調を崩して病院
に入院したことなども考えられる。
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最近の朝夕の冷え込みには、エアコンは必要になってくる。
入居者は、当社からの連絡を今か今かと待っているに違いない。
今までにも古いエアコンが故障した場合は、大家さんに了解をもら
って何度となく取替工事をしてきた。今回の場合も、大家さんに連
絡をすれば、取替の了解はもらえるはず。
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今回は入居者ファーストということで、事後報告にすることにしよう。
昼から家電店に出かけて、エアコン取替の段取りをすることにした。
入居者に連絡をすると、日中は仕事で留守なので土曜日ならアパー
トにいるということだった。家電店で土曜日の工事日指定でうまい具
合段取りがとれたので、入居者にショートメールを入れておいた。
すると、夜の９時前「了解しました」のショートメールの返事がきた。
大家さんとの常日頃の信頼の大切さが、今回よくわかりました。
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