洗濯機排水

昨日は、洗濯機排水の水漏れクレームに行って来ました。
入居して１年以上たつ一軒家のお客さんからの電話でした。
自然劣化等によるものというものは明白なので、家電屋さんか水道屋
さんに連絡をして直してもらって下さいと言いますが・・・。
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先日安い家賃のシングルアパートの申し込みを受けたお客さんから
「家電のリースはやっていませんか」の問い合わせ。
新品家電のリースはやったことはありましたが、結構割高になるので
その後はあまりやっていませんでした。
中古家電ならばどれくらいでリースできるのか調査・積算したところ
、結構安くでお客さんに貸すことができることがわかりました。
お客さんのためになり、世の中のエコになり、ささやかではあるが
当社の利益にもつながりこんな素晴らしいことはない。
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洗濯機排水のクレームは家電リースにはつきものなので、勉強の意味
で工具箱をもって現地に向かいました。
洗濯機には通常防水パンがついていますが、現地に行くと床から排水
金物が着いているだけで一瞬とまどいました。
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洗濯排水ホースを抜き金物をばらすと、臭いを防ぐゴムがついている
だけの簡単な構造でしたが、ものが詰まった状態ではない。
洗濯機に水をためて流しましたが、普通に流れておかしくはない。
お客さんに聞くと「３日前に一度洩れて、その後は大丈夫」。
洗濯機排水ホースが１０センチほどしかパイプに入っていなかったの
で、ぶつけるかして何かの不具合が発生したのだろう。
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来週中古洗濯機をアパートに入れるが、同じような現場だったので
排水ホースは３０センチほどパイプに入れることにしよう。



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