栄電気のココロ

栄電気の周りで起こる出来事を書いています。お客様との出来事や電気の事、江東区亀戸から発信しております。

エアコンの水漏れ(亀戸特有)

2009年06月24日 20時05分14秒 | Weblog
暑くなり、エアコンも各地で使い始め、故障などの依頼が増えてきました。
エアコンの水漏れの依頼も多く、この数件直して面白い事を発見しました。 
亀戸は、家内工業で、繊維関係の仕事をしている所が多く、細かい糸くず
が多い場所でエアコンを使用しています。 

この糸くずが、原因で水漏れがよく起こります。 

水漏れの多くは、ドレンパンと呼ばれる水を受ける皿が汚れて、水が流れない
という事が多いのですが、 糸くずの場合ちょっと違います。 

エアコンのフィルターを掃除する時、この糸くずがフィルターに、まとわり
付き、きちんと除去して無いものですから、この糸くずを伝わって、水が
ドレンパン以外の所に流れ、水漏れとなるのです。

始めは、水を流しても問題無く、スムースに流れていきます。
いろいろ分解して悩みましたが、フィルターを見て解決しました。

ちょっと遠回りしましたが、この地域特有の事例として、次回の修理に
生かしたいと思います。

BSを全部屋で見れるように

2009年06月23日 19時33分26秒 | デジタル放送あれこれ
地デジアンテナの設置のタイミングで、アンテナ設備を見直す事を提案。
4階建てで、今まで3階の一台のTVだけ、ベランダにBSアンテナを
設置、TVに直接配線していました。

今でもこの状態でも不満は無いようですが、配線などを見直せば、
全部屋でBSが視聴出きる事を説明、BSアンテナを移動する事
になりました。 

まずは、地デジ用のUHFアンテナを設置、このマストにBSアンテナ
を設置、各部屋へ配信できるように、配線を見直しました。

これからTVを買い替え、BS放送も各部屋で受信できるので、きっと
子供たちも喜ぶことでしょう。

掃除機の修理

2009年06月22日 19時20分54秒 | Weblog
写真サイズ間違えて大きい画像になってしまいました。 
スクロールして見る程の画像でないので見にくくてスイマセン。

掃除機の修理で多いのが、この操作部分。 
中には、ホースそっくり交換する人も居るだろうし、掃除機を買い換えて
しまう人も居るでしょう。 

今回不具合箇所をお客様で判断して、ホースのこのスイッチが悪いと
ホースを持参してきたので、このホースだけを修理する事にしました。
(ホントは本体も持ってきて欲しかったのですが)

このホースの操作部分はココから開けます。


シンプルなマイクロスイッチが並んでいるだけでした。 
さて、どうしようか? スイッチ部分を交換すれば間違いないのですが、
部品調達で時間が掛かります。 
スイッチ部分だけなので、接点復活剤と呼ばれるスプレーで、シューして
ピコピコ、スイッチを何回か押してスイッチを復活させました。 


さて、コレで修理完了ですが、動作確認をしていません。 
自転車で行ける場所だったので、そのままお客様のところへ行き、動作確認。

『うわ~買い換える覚悟してたのに、助かるわぁ』と喜んで戴きました。

修理代金 1,000円ナリ。

お客様 Iさん

2009年06月21日 19時36分53秒 | お客様との絆
お客様I様は当初、値切るだけのお客様でした。 
散々、いろいろな店を調査し、値段を提示。そのパワーに根負けし、
破格な値段を提示すると、友人を連れてきて、『2台買うからもうちょっと』
とさらに値切ります。恐れ入ります。

そんなI様も、今では、要望だけを言って、商品の選定や値段は 任せて
くれるようになりました。 

『信用は金では買えず』と良く言いますが、ここまで信用されるまで
に、何回かトラブルがありました。 
普通トラブルというのは、お客様と疎遠になる要因ですが、I様との
トラブルは、逆に信頼をUPした出来事でした。

一つは、洗濯機のトラブル。音がどうしても大きく気になるという事
で苦情がありました。 この機種は、I様が量販店で見て来て、機種を
指名しての購入。 騒音レベルを見ると、以前より高いデータでした。
結局、私が奨める低騒音タイプの洗濯機へ機種変更。 
・・・『アンタのすすめる機種にすれば良かったヨ』と。

もう一つは、買ったばかりの液晶TV。夕刻 夫婦ケンカでTVにヤツ当たり。
TVをぶん投げてしてまったという事で、冷静になったところで、HELP
の電話。 アンテナ端子は曲がり、TV台は割れていました。 

でも幸いに、パネルの損傷は無い。曲がったアンテナ端子はペンチで少し
戻したら、アンテナは挿せて大丈夫そう。 割れたTV台も補強の木工作業。
キャスターは使えなくなりましたが、台としては使える。 
恐ろ、おそろ 電源を入れると、 映りました。
 
修理している最中、ちょっとした人生相談。些細な事が原因だったようです。
仲裁とは大袈裟ですが、双方の意見を聞いてあげて、お互いが納得した
ようでした。 
TVが直り、夫婦間も仲直りとなり、めでたし、めでたし。

そんなこんなで、今では『コレやって』『あれオネガイ』で通じる
関係になりました。 

先日はI様 『クリーニングして~』(名前も名のらずに)
・・・『ハイ I様 エアコンのクリーニングですね。』
さらに、
『玄関にピカッと 付けて』
・・・『センサーライトですね』 

任せられるという事は、後で『任せたばっかりに。。』そんな
事を言われない為にも、機種選定は慎重で、気が抜けません。 

仕事が終わったあと、『アンタに任せて、正解だったよ』
この言葉が何よりも嬉しくてたまりません。

TVの納品時のちょっとしたアドバイス

2009年06月20日 19時21分12秒 | Weblog
TVを納品した時、とても素敵なお部屋だったので、照明器具について
ちょっとアドバイス。 イチョー私、照明コンサルタントの勉強しました。

民芸調の家具や小物。 TVの左側のスタンドの明るさの割りに、TVの
右側が暗く感じました。 そこで、ちょうど つい立の向こうに ランプ
を置いて、壁を間接的に照らして見ました。

つい立の障子から、こぼれる光と、壁を照らす光で、ぐっと良くなった
でしょ。お客様のお持ちのスタンドだけでのちょっとした演出です。
もうちょっと明るいランプにすれば、左との調和が取れてぐっと
良くなる事でしょう。

TVの納品の時間より、この照明の演出の方が時間が掛かってしまいました。