Y様からＳ様へ

私がこの業界に入って２０年になります。　

Ｙ様はそんなペーペーである私からエアコンを購入して頂きました。　

それから御ひいきにして頂き、度ある事にいろいろな仕事を下さいました。

３年ほど前に奥様が亡くなり、昨年からは体調を悪くして入院したと聞いていて、気になっていました。　


先週、同居している娘さん夫婦から電話があり、エアコンが調子悪いので見て欲しいという事でした。　

Ｙ様の御容態もお聞きしたかったので、夜遅い時間でしたが訪問しました。　



残念ながらＹ様は先月に亡くなられたという事でした。　

御霊前に線香をあげさせてもらいました。　


調子が悪いエアコンは１８年前のエアコンで、屋根金具を使い、滑り落ちそうになりながら取り付けたのを覚えています。　


年式的にも古いので、買い換えをおススメし、今回入れ替え作業を行いました。　

２０１４年モデルが割安なので、こちらの機種をお勧めしました。



室外機の置き場も今までと同じです。　



靴が良くなったのか？塗装のおかげか？　今回は滑らないで安心して作業が出来ました。


Ｙ様夫妻が亡くなり、子世代Ｓ様がこちらの家を継ぐことになりました。　

世代が変ると、私たちの業界ではお客様と疎遠になってしまう事が多いのですが、Ｙ様の言付けだったのでしょうか？　

それとも、今までＹ様と接していた光景を見ていたからでしょうか？　

Ｓ様は今回のエアコンを購入して頂きました。　


電話番号も一緒だったので、これからの管理をどうするか？確認するために『これからはＹ様とお呼び・・・』と尋ねると

『これからは　Ｓで登録しておいてください』という事でした。　


初めて書くＳ様へのお礼のハガキ。



Ｓ様、ご依頼ありがとうございました。　これからもよろしくお願いします。


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