栄電気のココロ

栄電気の周りで起こる出来事を書いています。お客様との出来事や電気の事、江東区亀戸から発信しております。

栄電気バス旅行を終えて

2018年03月11日 19時13分32秒 | お客様との絆
江東区亀戸で電気屋やってます、『沼ちゃん』 こと栄電気の沼澤です。


電気屋がお客様を引率して行うバス旅行。 

目指すものはお客様との絆つくり。 

同じ時間を過ごし、同じご飯を食べ、笑い、はしゃいだ事を共有するって、親密になると思う。 


今回は42名の参加者。

応募を開始して10日くらいで満席になりました。 

キャンセル待ちが出るほど人気が定着してきました。 

今回で6回目。始めた当初は集まらなくて、声かけして『バス旅行来てください!』ってお願いして回るくらいでした。  

それが今回は、お店の前に置いてある黒板と、毎月編集している『栄電気のココロ』というニューズレター、そしてSNSで案内をしただけで集まってくれました。


 
(写真へたくそ!) 

とういう事で。 

旅行の模様は、今回参加して頂いた 森さんのブログ の方が断然きれいな写真と共にうまく書いてくれました。 


また違う視点から同じく参加してくれた 佐々木さんのブログ は同業者の仲間にも是非読んで欲しいと思いました。 


お二人のブログを読んで、今回のバス旅行のやり方、間違ってなかったんだと再認識しました。 

参加費2000円というバス旅行は、メーカーさんの展示会に連れて行くのが条件で成立します。 

メーカーからすると、当然そこで買ってもらいたいという思惑があります。 


でも、私は売り込みなんかしたくありません。 

冒頭で書いたように、お客様の絆を深めるための旅行なのです。 

だから、ちょっとメーカーの企画に便乗しただけなのです。 

大得意様と書いてあるメーカーのチラシは無視。 

『見込み客リストを作成して・・・』そんなのも無視。


今回バスの中で、『初めまして』なんて挨拶する人もいたしね。 

展示会場では、お客様について回るような事もしなかったし。  


良いんです。必要な時に『沼ちゃん』そして栄電気が頭の中にすぐに浮かんできてくれれば。

それが今回の私の目的なんだから。


多くの小売業のお店って、今の時代売れないと思う。

売り込み色が強すぎるのだと思う。 

売ろうと思うと売れませんよ、お客様が逃げていくだけです。 

もっとゆるーくお客様と絆を深めていったらどうかな。 

上でリンクしたブログを読んでそう思いませんか? 


今回のバス旅行を終えての私の感想でした。


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