ツラそうな声が涼しい声に変わりました。

『もしもし、ざがえ゛でんき　さんですが？』　

その声は気力が無く声は濁り、病床からの電話だと感じました。　

まだ開店前の朝の８時頃の電話でした。　

声の主から頭の中にある顧客名簿を検索しましたが、出てきませんでした。　

『どちら様でしたっけ？』　と　名乗り出ない方に、声は聞き覚えあるのだけど、名前が出てこない　という状況の時に使う聞き方で質問してみました。　


『い゛や゛、いや、おたくは初めて利用するんだけど、〇〇です。』　と名乗っていただきました。

何か？気管器系の病気かな？　声が枯れて話難いようです。　

初めてのお客様で電話での問い合わせなのですが、長い話は困難と察し、要件を『ハイ、イイエ』で返事をするような受け答えにしました。　

何でも町会の電話名簿を見て電話をかけてくれたそうです。



ご依頼内容は。　

身体の具合が悪く、出来るだけ早くエアコンが欲しいという事でした。　

今までエアコンが無い生活でしたが、具合が悪くなり耐えきれなくなったようです。　

そして出来るだけ・・・という要望は、今すぐ！！　


私は自宅で朝食の途中でしたので、その日の行程がまだ確認できませんでした。　


今すぐとは言われても、午前中の仕事はだいたい前日に用意しているので、午後にナントカするという事で電話を一旦切り、店でスケジュールを調整しました。



ちょっと午後の予定を切り詰めてエアコン工事に伺う事が出来ました。　

当店のお客様が多い集合住宅です。　間取りも良く知っています。　

『ピンポーン！』　

呼び出し音が鳴っても返事がありません。　

ドアをたたいても反応がありません。　

ドアノブを回すと、ドアは開きました。　


扇風機が周り、布団が敷いてあり、寝ている人の足が少し見えます。　

『〇〇さん！　エアコン工事に来ましたよ！』と大声で発しましたが反応がありません。　



最悪の事が脳裏をよぎります。　

まさか第一発見者？　

この団地の理事長さんもよく知っていますので、まずは理事長さんの所に行くか？　

救急車を呼んだ方が良いか？　


いやそれより、私は普通救命講習を受けた事がある。　

とりあえず、状況を確認し、必要ならば・・・との決意で〇〇さんの布団の所へ。　


マニュアル通りに、『〇〇さん！』と肩を叩きました。　

すると。　

『あっ、でんき屋さん、暑いねぇ　今日来てくれてありがとう』　と。　

ふぅ～。　ただの昼寝だったようです。　


西日がキツイこの部屋で、よく昼寝が出来たと驚きです。　

部屋で寝ている間に熱中症という事は良く聞く話です。　


このエアコン工事は８月８日でした。暑いとはいえ、まだ都内は３２度くらいでナントカ過ごせました。　

これが昨日８月９日の出来事だったら。　

気温３７度、西日のキツイ部屋で昼寝。　


本当に最悪の状況に遭遇するかも知れませんでした。　　

一日早くで良かった。　





エアコン工事が終わり、取り扱いの説明をして帰りの準備をしていると。

『ありがとう、これで夜もぐっすり眠れるようになるよ』と。　

声が若干濁りがとれ、涼しい口調になっていました。　

よっぽど暑さに耐えきれなかったのですね。　

ご依頼ありがとうございました。　

そしてお大事に。

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