先週、他支店の同僚から
9月で仕事を辞める。
今後は出勤日数を減らして引継ぎを
していくと聞かされた。
そして今日、
無謀な契約をした人の
後始末でめっちゃ忙しい一日の始まり。
そんな中、彼女から
teamｓのグループチャットで問い合わせが
あった。
画面をスクリーンショットして
「ここまでいったけれど、
そのあとがエラーになってしまう。
どうしてだろう」と。
ちらっとみて、
ここまでが違っている。。。。
あんなに説明したのに。。。。
以前、やり取りした時、
他の人の作ったスクリーンショットを
再度張って、
「スクリーンショットのマニュアルは
信じちゃダメ。
これが正解って話をしたよね？」
と送る。
その後も、他に教えたことも
ことごとく張ったりスクリーンショット
マニュアルを信じ。。
間違ったことをやっていた。
だから、箇条書きのマニュアルが正解。
文面でわからないときは
今日も箇条書きのマニュアルの内容を
はったりマニュアルを
訂正で書き込んで使う
といっているのに
はったりマニュアルに引きずられている。。。
じっくり説明している余裕がないので
午後から画面共有してやりましょうと
提案して、
彼女の希望で１５時からになった。
他のチャットメンバーと他で愚痴る。
「あれなんなの？？
教えたことがすべて落ちている。
マニュアルを信じるなといってたはずなのに」
と。
「最近、仕事の処理能力が落ちて
理解力も落ちて、
教わったこともすぐに忘れちゃうように
なったんだわ。。。」
なんどすって。。。。
「で。。退職を決意したんだわ。。」
「。。。。。。」
「で。。引き止められて
徐々に引継ぎをしていく形になった」
まだ50歳半ば。。
息子さんの突然死から
落ち込んでいると思ったら
立ち直ったと思われたと同時に
衰えが発覚したとか。。。
え。。。、、
しかし、教えたこともすぐに
わすれてしまう。
理解できてないから
わかったふりをしてしまうのか。。。
結局、15時になってもteamｓに
出てくることはなく、
15時45分になって、
やることができちゃって
遅くなりましたとようやく出てきた。
せめて取り込み中で
遅くなると予告できないのか。。。
そういう判断能力も
落ちてないのか。。。。
私も退社時間間近だし、
月末の対応が残っていて
とても相手ができない。
「明日は？」と聞かれても
明日は、毎年ある3月1日のイベント対応。
彼女も対応していたことがあるので
どれだけバタバタするか知っているはず。。
結局、後日にしてもらった。
そんな感じのショッキングな話。。。。
認知症だと思ったら
うつ病だったという話は聞く。
だから、うつ病ですべての能力が落ちていると
信じたい。
