筋は通すためにある

　
　夏休み中のバトル。
　３ヶ月くらい前から寿命の兆候が見えていた我が家の冷蔵庫。その間、ぼちぼち新しい冷蔵庫を物色し、相場を確かめて、いよいよ広告で最安値のものを見つけたときに、来たっ！　と、買いに行くことに。

　目当ては、小売量販最大手の、「数量限定なし」、「翌日配送」と書かれた目玉商品。それでも相棒、事前に念のための電話を入れて確認。で、キャンペーン最終日、暑いなかをえっちらおっちら自転車漕いで、その店へ。
　店員探して、担当を呼んでもらう。やっと来た店員は、まだ擦れてなさそうな、うら若い女性。広告見せて、これを買いたい、と言うと、長いこと在庫確認の電話をしたあげく、在庫がないので取り寄せる、とのこと。
　入荷は１ヶ月ほど後になるが、同じタイプの別の商品なら、すぐに用意できる、と言う。
「そりゃ、同じ値段なら買うけど」と答えると、いえ、商品が別なので、値段は高くなる、という返事。
　
「じゃあ何、この広告は“釣り”なのか？！」

　きょとんとする女性店員に、相棒の奴、まくし立てる。私は内心、大いに煽る。バトれ、バトれーっ！
「数量限定なしと書いてあるだろ。来る前に電話で確かめたら、ある、と答えたから、わざわざ買いに来たんたぞ。チラシに特価品載せて、これで釣った客に、特価品はもうない、と嘘吐いて、最初から別の高いのを売りつける戦略だったわけか？」

　途中、もう一人中年の、いかにも会社人間のような男性店員が援護に入る。多分、マニュアルにそうあるのだろう、ではお客様はお電話で、在庫の有無も事前にちゃんとご確認されたのでしょうか？　と来たもんだ。
「あんた何、ヤクザみたいなこと言ってるんだ。数量限定なしと書かれた広告の商品の在庫を、客が電話で確認しなきゃならんと、言いがかりつけるのか！」

　画像は、ホイッスラー「店の外観」。
　　ジェームズ・マクニール・ホイッスラー
　　　(James McNeill Whistler, 1834-1903, American)

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