お客様を信用する

商品を販売して代金をいただく。　

この商売の鉄則が時として、我々のような街の電気店では破られる事があります。

多くのアドバイザーからは、心を鬼にしてと言われる。

私も高額な場合は、そうする事にしている。　ボランティアで電気屋をやっている分けではありませんからね。


でも、今回は。　


昨日、朝店を開けると手紙が。　

扇風機が壊れたので、３，０００円程度の品をほしいと。　お金は２０日が給料日だからと。　



昨日来店し、扇風機を持っていきました。　

手紙を置いていき、昼間電話も来たので信用しました。


実はこの手の話は、頻繁にあります。　毎日とは言いませんが、週に数件。

３０００円を３回払いにしてくれとか、年金が入ったら払うとか。　

一人許してしまうと、こういう話はすぐ広まってしまいます。　以前それで大損害をしました。

現在では信販会社を通すようにして、審査でＮＧだった場合はお断りしています。



でも、今回のお客様は。。　今日はたまたま涼しいですけど、きっと連日の猛暑で耐えきれなかったのでしょう。　お金は無いけど栄電気なら助けてくれるのだろう。文面と電話からそんな気持ちが伝わりました。


そして先ほど、お代を持ってきてくれました。

５００円ほど余計にくれました。

信じて良かった。

でも、コレ見た人、手紙作戦はもうダメですよ（笑）



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