栄電気のココロ

栄電気の周りで起こる出来事を書いています。お客様との出来事や電気の事、江東区亀戸から発信しております。

新しい蛍光灯がつかない

2012年04月03日 19時18分29秒 | Weblog
蛍光灯を購入していただいたお客様より、『新しい蛍光灯に交換したのにつかない』と連絡を受けました。 

長い直管の蛍光灯、40Wタイプです。 

電話口での診断として、グロースタート式の器具か、ラピットスタート式の器具かを尋ねました。

購入したランプもラピット型で、器具もラビット型で間違いありませんでした。 

となると、ランプの不良も考えられるので、ランプを持参しつつ、恐らく・・・という考えを持ちながら

お客様の所へ。

脚立に上がり、匂いですぐにわかりました。 やっぱり照明器具の安定期の故障です。 

とは言っても、お客様は、ランプの不良も疑っているので、新しいランプを取り付けて見て、点灯しない事を確認してもらい、
器具の故障と納得してもらいました。 

当店には40Wタイプの安定期は常に在庫してあります。

その場で修理も可能です。




当店在庫の安定器は、FL40W、FLR40W、FHF32Wのランプフリーの物を使用しています。 

お客様の選択として、LED化もありますが、FHF32Wにするのも一つだと思います。

LEDより費用は安く、消費電力も40Wより少ないので、賃貸物件ならこちらをおすすめしています。

今回は店舗だったので、早急に対応できたので、お客様にも喜んでいただきました。 


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