栄電気のココロ

栄電気の周りで起こる出来事を書いています。お客様との出来事や電気の事、江東区亀戸から発信しております。

遠出の配達

2008年10月27日 19時39分31秒 | お客様との絆
今回、ちょっと遠くまで配達に行ってきました。
都内なので、そんなに遠くとは言わないかな。

でも同業者からみたら、『オマエそんなの配達したら、合わないだろう』
そう言われるかも知れません。 

配達した場所は、豊島園の近く・・練馬区です。 
23区内をほぼ横断した感じです。 
配達した商品は二漕式の洗濯機です。値段的に安いので、電気屋泣かせの
商品です。 

はじめ、お客様は遠いので、運送便で送って欲しいという事でしたが、
古い洗濯機を処分するのに、近所の量販店等に問い合わせたら、
『当店で購入したら。。どうの・・・』遠まわしに断わられたそうです。

そういう事聞いちゃ、当店のサービス欲がモリモリ湧いてきます。
商売としては、割りが合いませんが、せっかく購入して頂いたお客様ですから
遠いですが、私が配達しました。
環八が新しく、広くなって思ったより、早く到着できました。
お客様も遠いところわざわざと、労いの言葉を戴き、やっぱり配達して
よかったなぁと、自分でも満足です。

それにしても。
当店なんか、今日も廃棄だけして・・というお客様の対応もしているのに。
『ウチで買わないなら、ダメ』だなんて。