栄電気のココロ

栄電気の周りで起こる出来事を書いています。お客様との出来事や電気の事、江東区亀戸から発信しております。

在宅勤務の方へ。夏前に考えてほしい事

2020年04月15日 14時16分48秒 | はじめての方へ
街の電気屋には休業要請は来ていません。
それでも、人との接触を軽減する為、シャッターを閉めて営業しています。



家電業界では大型の量販店が休業しています。もっとも最近は各社リアル店舗よりネット販売に力を入れているので、将来はリアル店舗の縮小は計画にはなっていました。
それが早まったに過ぎません。

でも一般の消費者は困ってしまいますよね。全てはネットで購入となると不安もあるし、トラブった時の対処は全て自分から動かないと進まないし。

そんな時に街の電気屋を見直して欲しいのです。
特に、工事や設置が伴う商品。人を家の中に入れる商品は、安心できるリアル店舗があるお店を選んで欲しいのです。


今、ご相談のお客様。
エアコンを取り付る環境が無い部屋に取り付けて欲しいと言うご相談です。

エアコンは室内機を取付る壁面と配管を通す穴、配管経路、電源、室外機の置く場所が必要です。

お客様がここが良いと思っていても、排水する場所がダメだったり安易には決められません。

現地に行って検討しなければなりません。
そんな時にこそ、街の電気屋は気軽に相談出来るお店なのです。


ここでは、何処に配管穴をあけるか? 検討しました。



外壁の配管経路の検討です。 

設置してから、お客様の不満が出ないよう、私の経験を加味して検討し、提案します。

最近は、ネットからのご依頼で、画像を添付しての提案もありますが、今後はこれからは有料にしようと考えています。 私の知識と技術を安く提供しすぎると言われているからです。 これからは、提案だけなら1万円にしようと考えています。 

もちろん作業のご依頼があれば、頂きませんけどね。 

家電業界においては、この夏のエアコン事情を懸念しています。 

在宅勤務が増え、上記の通り、今までエアコンの無かった部屋を仕事部屋にするケースが増えています。 量販店が休業している今、その依頼の受け先が街の電器店だけでは当然足りません。 
GWが終わった後に、毎年一度夏日があります。 その時になって人々はエアコンの必要を感じるのです。 

果たして、その時に量販店は営業を再開しているのか?

今は必要ないと思っている部屋でも真夏はきっと耐えられません。 
このままの状態だと7月になると、今度は熱中症での死亡者が出てきます。

毎年、7月は業界ではパンクしてるんですよ。 経験してる人いますよね。依頼してからひと月後なんて事があるのですよ。あの熱帯夜の中過ごせませんよね。

エアコン工事のご依頼は早めにお願いします。 


巣籠もりだから起きやすい犯罪

2020年04月10日 19時09分37秒 | はじめての方へ
外出を控えるのは人と接触しな為。
自分も感染者、あの人も感染者、この人は、、、

そんな誰もが感染する危機状態に今はあるので、人との接触は極力しない為に外出は控えるようにしているのです。 

だから多くのお店では自主的に営業時間を変えたり、販売方法を変えたり、店を休んだりして協力しています。 残念ながら協力金なりもらわないと協力はしないお店もありますが、そういう店を批判しても仕方がありません。  批判というマイナスの思考より、どうしたら良い方向に向かうか? そういう思考をするようにしました。 

そんな中で、電器屋として、最近の状況でちょっと気が付いた事があります。 
テレワークや出勤自粛で家に居る方が多い現在。 

家にいる事を狙った犯罪が出てきました。 

それは詐欺です。 
訪問詐欺。 人が家にいる事が分れば、そういう詐欺師は効率よく訪問出来るのです。 
例えば、よく聞く訪問詐欺で、外回りの修繕があります。
去年の台風で屋根が傷んでいる不安をあおり、改修工事の押し売りをするのです。

もちろん、良心的な業者もありますが、よくあるトラブルで、『近所で工事に来たので、今なら材料もあるし、安く済みますよ』って屋根にあがり何も無かったのに、瓦が飛んでいましたよワザと壊してしまう。 

見積もりもせずに作業を開始して、終わりました。ハイ請求って割高な金額を請求。

そんな話を過去何件か聞いています。 

家にいる事で電話セールも多くなっているのではないでしょうか? 

収入が無くなれば、お金欲しさに犯罪を犯す人が増えます。在宅による詐欺はこれからも増えそうです。

そこで提案するのが、テレビドアホンです。 



訪問者を確認してから対応できます。今のテレビドアホンは録画されるので、あとでトラブルが起きた時に訪問者の顔を調べる事も出来ます。 チャイムやインターホンが既存で在れば、そこの配線を流用できるので、工事費用も高額にはなりません。 

電話でのセール対策は、振り込み対策機能付き電話(FAX)をオススメします。
電話やFAXは今では、使い捨て商品です。 1万円前後でその機能付き電話があります。2万円もだせば、FAXでもその機能付き商品があります。

こんな時に面倒なトラブルに巻き込まれたくないですものね。 

用心として導入をオススメします。 

(最後は営業になってすいません) 




4月6日『ロック、ロックしたらおたくはどうなるの?』とおばちゃんは聞いてきた

2020年04月06日 20時26分43秒 | はじめての方へ
緊急実態宣言が出されて、自分の店はどのような要請をされるのか?
飲食店、小売店、サービス店と一般消費者をお客様とする業種を中心に不安だと思います。 ウチのような電気屋業界はどうなるのだろう? 物販のようでサービス店のようで工事店? とてもあいまいな形態です。

でも、私は決めました。

小売店としてはシャッターを閉めて、一般のフリー客は店内に入らないようにします。



栄電気の場合、街の電器店では珍しく、敷居の低い店なのでフリーの方がふらっと入って来る方が多いのです。

今回の要請の中で、なるべく人との接触を避けるようにとあります。 
あるセンセーの意見だと、家族以外で一日に2名までとしてくださいとお願いがありました。

店を開けると2名以上の接触は必ず起きる。 

それなら店は閉める。 という決断になりました。 

もし店の前まで来たら、インターホンを押すか、電話して下されば対応できますから、安心してくださいね。

今日、お昼に『ロック、ロックしたら、おたくはどうなるの?』って聞かれました。
恐らく、ロックダウンの事を言いたかったのね。 日本は外国のように完全に封鎖はしないようなので、当店程度の対応までかな、と思っています。

シャッターが閉まっていても、普段の工事や修理は行っています。
実際に4月中旬まで順調に予定は埋まっています。 

ありがたい事に調理家電やテレビ、冷蔵庫など、家にいる事が多いせいか、家電は売れているのが現状なのです、このままお店を開けていれば売り上げは上がると思いますが、ここで売り上げを伸ばすより、少しでも感染者を減らす方が優先だと思いました。

亀戸近隣の飲食店でもそんな動きが出てきました。『家で食べよう』という事でテイクアウトを出すようになり、それが自主的にサイトまで立ち上がりました。

やるでしょ!亀戸。
ごめんなさい。 https じゃないとリンクできないみたい。

こういう時は一丸となって行動したいね。 

私も除菌液を明日から配りはじめます。



微々たるものですが、これで、もっともっと、感染者の増加を防ぐ不要な外出を意識してくれたらと思います。これ配るときも細心の注意を払って配ります。 

マスクもこんな感じで、手作り。 これ良いでしょ。


白いマスクよりオシャレにいきたいよね。 

閉塞感ある中でも、楽しい事を見つけてます。 

太平洋戦争の時とは違うんだから、楽しんでたら不謹慎だなんて無いからね。


桜の花のアクセサリー作りも
たくさん作って楽しくなってきた!

話は脱線してしまいましたが、もう一度。
明日からシャッタ-は閉めてますけど営業してます。


栄電気の㏋はコチラ。

栄電気の自粛の考え方

2020年04月01日 15時38分32秒 | はじめての方へ
外出自粛の要請でサラリーマンは会社の指示に従えば良いのかもしれないけど、経営者は悩むところです。 特に個人営業の小規模店では。

個々のお店の考えでできるだけ協力していけばいいと考えてます。(現時点ではね)

栄電気の場合は、リアル店舗で来店型ですけど、それほど大きい店でも無いし、人も大勢くるわけでも無いので、営業禁止命令が出なければ営業するつもりです。

それはナゼか? 街の電器店はお困りごとの解決を提供する店だからです。
家電量販店やネット販売のように家電を売っているのではありません。 

冷蔵庫が壊れて食料を備蓄するために修理をしたり、冷蔵庫を販売しています。
テレビが壊れて情報を得られないのでテレビを直したり販売したりしてます。

電気以外でも給湯器やトイレなどの水回りも対応しています。 

ライフラインのお困りごと解決には必要な業種と思い、営業は続けていく考えです。

そんな中、今は少しでも地域の皆さんが安心して暮らせるよう微力ながら活動しています。 

その中の一つが除菌液の配布です。



地域の皆さんに無料配布をしています。 一度はお店で。
今は各家庭の訪問時に渡したりしています。

今年は桜の花見ができなかった人も多かったと思います。
そんな方の為に少しでも今年の桜を記憶に留めてもらおうと、近所から桜の花を拾ってきました。



これをレジンといって樹脂の中に桜を固めて、こんなアクセサリーを作ってみました。 これを花見ができなかった方に差し上げようと思います。




電器店として、何か提案できないか?そんな事も考えました。
外出自粛で外食中心だった人へのアドバイスと提案です。



これは水道工事が要らない食洗器。一人暮らしで賃貸物件では便利な商品です。
今まで自炊をしなかった人は食器洗いが苦痛だと思います。 



自動調理鍋も調理負荷軽減です。でも今、品不足になってしまいました。 
小さいサイズなら在庫あります。

冷蔵庫は冷凍庫の大きなサイズをおススメしています。 備蓄の為に今までより少し大きめの冷凍庫はいかがですか?


それでは、個人的な行動はどうするか?
私はいつも飲み歩き、食べ歩きというイメージがあるようですが最近は自粛しています。 

でも全くではありません。 節度を持って行動しています。

今まではお店からSNSなどにすぐUPしていましたが、それは今はやめました。
美味しく楽しい雰囲気をSNSで提供してきましたが、それを見ていた人に外出を促すような事になると思ったからです。 

こうして後からお知らせするようにしています。 このカレー美味しかったなぁ。


この燻製のささみはハイボールに合う。 

今は飲食店の人もそれなりに努力をしています。衛生管理や空調管理。 

店内の人数制限もいい考えだと思います。 

お店のライブカメラなんか設置して、混み合い具合を生中継してたら、今だったら混んでないから行ってみるかな? そんな気持ちにもなります。
こんなカメラ数千円で買えるんですよ。
 
そんな事を書いた『栄電気のココロ4月号』ももうすぐお届けできると思います。



最近SNS上では不安を助長する煽り投稿が多くなってきました。 
そんな情報発信は専門家だけでたくさんです。 
素人の人がニワカ知識で投稿するのはこりごり。

楽しく気持ちが温かくなる行動や発信をしていきたいですね。

最後にウチの父の笑顔でも貼っておきましょう。






栄電気のココロ 76号 配布始めました。

2020年03月02日 17時05分51秒 | はじめての方へ
このブログのアナログ版を毎月編集してアナログ版として地域の栄電気のお客様宛に配布して居ます。

あまりきちんと配布場所は管理してないので、私も栄電気の客だぞー!
届いて無いぞー!

って方は教えて下さいね。




今月号はやっぱり コロナウイルスの話題は外せませんね。私なりの考えと、専門家の先生が制作したコロナウイルス検定の問題用紙を同封しました。



全部で10問です。
私もトライしましたが、楽勝と思いきや、90点。100点が合格なので分かっているようで勘違いもしてます。
この機会に自分の知識を確認すると良いと思います。

また、このアナログ版の配布に4名の方が手伝ってくれるようになりました。
嬉しいですね。
配ってる間に、配布先でお茶菓子もらったり、ねぎらいの言葉を貰ったり、普通このような配布物ってとかく煙ったがれる傾向があるのですが、歓迎されているみたいでそんな報告を受けて嬉しい限りです。

私も人任せにしないで何件が回ってます。
今月かけて回りますのでお楽しみに。