本質を見極めるコツ

　今朝、あることが発生し、担当者を集めて、その対応策についてどのようにするべきかを問いかけた。
　「こういうケースの場合は、前例からいうとこれこれこうです。
　　そして、それで対応できない場合は、こうします。」
百点満点の回答である。
　でも、天邪鬼の私は、心の中で「待てよ、本当にそれでいいのかい。」と、自分に問いかける誰かがいた。
　「じゃあ、君たちが言うのは、前例がこうだったからこうするという、
　　踏襲主義的な発想だね。
　　でも、なぜ、そういうことになったのか、実態を調べないで早急に
　　答えを出す。それでいいのか。それじゃあ、心がこもった対応と
　　いえないんじゃないか。」
最後は、少し語気が荒くなった。自分でも感情的になりすぎたなとも、思った。
それは、私よりも能力がある部下たちだからこそ、余計に腹が立ったのかもしれない。内心、まず、前例踏襲するのではなく、「なぜ」からスタートしてほしかったからだ。
　今、私たちは、現状を打破し、市民に立った行政サービスに立ち戻るということを目指し、がんばっている時期だからこそ、語気が強くなったんだと、後で、自分に言い聞かせた。
　そして、昼食時に、私たちに心がないなんて言わないで下さいという、メッセージが伝わってきた。
誰もそんなことは、感じたこともないが、私の言動が、彼らに十分伝わっていなかったことに気づいた。
　そこで、こんな話をしてみよう。
　ある時の美術の時間。生徒は３０名。
　課題は、石膏でできた立方体をデッサンするというものであった。
　生徒たちは、色々と見回し、好きな角度からデッサンを始める。
　そして、美術教師から、時間が来たことが告げられた。
　出来上がった作品の寸評が始まった。
　美術教師は、一言、「この中で真のモデルを描けている作品は一点しかない。
　これです。」
　でも、その作品は、どうみても上手な作品とは、お世辞にも言えない。
　ある生徒が、「なぜ、その作品だけが本物なんですか？」と質問した。
　他の生徒も同調した。
　教師は、「そこの君、その作品を持ち上げて御覧なさい。」
　生徒は、恐る恐るその立方体を持ち上げると、思わず「あ！！」と言った。
　そして、その生徒は、下敷きになっていた面を皆に見えるように回した。
　空洞になっていた。他の生徒も驚いた。
　「そうです。このモデルを実際に手にとって見たのは、私が認めた作品の
　　彼だけなのです。」
　本質を見極めるコツは、この話に凝縮されていると思いません？