行きつけ？のお店

先日、愛車がパンク。
愛車といっても私のですが

近いのだけれど
パンクした自転車を、引いて持っていくのにはちょっと遠いかなと感じる
いつもお世話になっている自転車屋さん。

もちろんこの自転車もそのお店で購入したもの。
とても親切で、感じが良いお店です。
先日もスタンドのバネがこわれて持って行ったら
バネを取り換えてくれたのに代金はいらないと
いつもちょっとしたことはタダで直してくれるので
せめて部品を取り換えた時くらい代金とってください
と言っても、いいよいいよ、って。
行けば油をさしてくれたり、倒れて曲がったカゴを直してくれたり
もちろん空気も入れてくださって・・・。
つい、お言葉に甘えています

だから、パンクの修理やタイヤ交換、修理代がとってもらえるものは
せめて売上にと、引っ張って持って行こうと思います。

いつも行くと同じ小売の商店として
「どう？景気は」みたいな話になって修理の間おしゃべりしてきます

先日も、不景気で大変だねという話になって
私たち呉服屋もいつも大変だけど
電化製品や自転車などは、メーカーや品物が決まっているので
価格だけの競争になれば大量仕入れのできる量販店には
勝ち目はないから大変ですね・・と。

お客様も価格を比べて、買う時は少しだけでも安いところで購入し
面倒なことだけ持ってくるということもきっとあると思います。

よそのお店で買って、都合よく修理だけ持ってくる人に限って、
忙しい時や、他の修理をしていても早くしてほしいと
わがままをいったリするとか・・。
お得意様は、それが終わってから後でいいよと、
仕事の都合を考えてくれる・・
と、ご主人も苦笑い

「わかる、わかる
うちでも、そうですよ～。
お得意様はこちらのこと考えて、あまり無理はおっしゃらないし
私たち店の身になってくださいます。ありがたいですね」
と、思わず相槌。
いつもお越し下さるお客様のご無理なら
こちらも少々無理でも何とかしようと思いますしね。


私は近くの商店で何か買う時、ついお店の「人」で買ってしまいます。


客と店。
私はどちらの立場にもなれるのですが
お互いにいい関係でいられると気持ちがいいなと思います。

ちなみに、このとっても感じのいい自転車屋さんは・・・
大山の遊座商店街にある「オグマ自転車」さん。
ご主人と奥様、お二人ともいい方です。
自転車買うなら、ぜひ


ここまで書いて、スーパーへ買い物に
帰りにいつも行くお花屋さんの前を通り過ぎた時
レモン色のひまわりが目に飛び込んできて
見ていたら元気が出そうなそのひまわり
思わず引き返して買っていました

代金を払って帰り際、これよかったら飾ってください
と、たぶん売るには花が開き気味な芍薬を包んでくださった。

そういうアウトレットのお花でもサービスにちょっと包んでくださると
女ってうれしいものです


いろいろ勉強になります