「喜怒哀楽」はヒトがもつ様々な感情を示す言葉だ！このうち「喜・哀・楽」は素直に表現しても相手に伝わり易い
しかし「怒」だけは取り扱いを間違えると、伝わるどころか
反発を食らい、時には関係がもつれることもあるので注意だ
ヒトは、お互いの心理的距離で感情の出し方を決めている
コミュニケーションは挨拶レベル→事実レベル→信念レベル
→感情レベルの順で深まると言われる。
これ距離が近いほどベールが剥がされ感情はむき出しになりやすいそうです
お酒で気持ちが開放的となり一時的に距離が近まり、日ごろの思いが放出される
それがもとでトラブルが発生することもありますでしょ・・・？
助手席からドライバーの本性が見え隠れするのも同じなんだそうだ
車内の空間を共有し共通の目的地へ向かう時、ドライバーは心理的距離が近いと錯覚する
昨今「モンスター○○」と呼ばれるような現象が起こっている。
心理的距離に関係なく相手に「怒」を執拗にぶっつける人をよく見かけませんか？
駅員や店員・教員など丁寧で下手に出る相手を容赦なく攻撃する。最近よくありますよネ
相手が「怒」で反撃してこないことをどこかで計算して、「怒」をぶっつける
必ずしも「怒」イコール「悪い感情」ではない？こともあるとか・・？
生命維持のための動物的本能的機能でもあるんだそうです
湧き上がるエネルギーには意味があり、何か「困りごと」がある事が多いとか
その扱い方を心理学的には「アンガーコントロール」などと呼ぶんだそうです
ポイントは、湧き上がる「怒」に気が付き、次に何が「困りごと」なのかを探る？
コンビニの列で前の客と店員のやり取りが緩慢でイライラする・・そんな経験ありません？
そういうときも「困りごと」が何かわかれば、急げないことなのだと気付くわけ・・
次に「怒」が破裂する前に処理をすることorその場を離れるなど他の方法を考える
それでも残る「怒」に対しては、言葉で表現すべきか、自分の中で整理すべきか決める
表現する目的は相手を攻めることではなく、相手に伝えることを優先にする
表現方法にアイ（私）メッセージというものがある
主語をユー（相手）で始めると攻め込むが、アイで始めると相手が受け取りやすい
例 “いつまで待たせるの！”→→“遅くて心配した”
それ以前に、日ごろから３つのマイ、「マイスペース・マイペース・マイタイム」
これらで自分自身をねぎらう！とうことも大切なことなんですぞ！ そう教えられました
私もそうならないように守っていきたいと感じました！