【第１０１７回】 商売の基本

経営者であろうが、幹部であろうが、サラリーマンであろうが、
これからの時代、全員、商人にならなければならないと個人的に思っています。

少なくとも、言われたことしかやらない、前例の無いことは出来ない公務員的な発想の人は、
お客様からも会社からも必要とされなくなるのは目に見えています。

ですから、商人道を追求していかなくてはなりません。

商人とは、私の勝手な解釈では、

・お客様に可愛がられたり応援していただけるような人間性を有している
・今のお客様とのお付き合いが深くなりながら、少しずつ紹介が増えていき、顧客の輪が広がっていく
・常に新しく売るための商品やサービスが改善・改良・開発されている

というようなイメージです。

要するに、お客様の輪が広がっていくような仕事が日々、出来ているかどうか、ということが
商売の基本だということです。

私自身は、経営コンサルタントになって２年半を過ぎた頃に、
この商売の基本を追求していこうと決めました。

まだまだ未熟ですが、目指している方向はずっと変わっておりません。
おかげさまで、５年以上お付き合いが続いているクライアント様が大半ですし、
各クライアント様同士、本当に仲が良いことも本当にありがたく思っています。

そして、そのクライアント様の輪が広がっていることが、本当にありがたい・・・。
少なくとも、自分自身が商人の道を歩いていなければ、説得力が無いと思いますが、
今のところ、何とかその道を歩むことが出来ているのではないかと自分なりに思っています。

そしてこの道を歩んでいくことが、住宅会社様、建築資材販売会社様、住宅資材メーカー様にとっても、
絶対に間違いないことだと信じています。

急成長はしなくとも、足腰が強い会社。
長期に渡って、安定成長していける会社。
お客様に応援され、顧客の輪が自然と広がっていく会社。

クライアント様にそんな商売の基本を押さえ、商売の王道を進んでいっていただくために、
自分はどんなお手伝いが出来るのだろう？
そんなことを日々考え、いろんなことを学び、実行に移していくことを目指しています。

皆さんの会社、それから皆さん自身、商売の基本をしっかりと押さえることが出来ていますか？