絶対に譲れないこと

仕事は楽しくなければならないと、いつも思っている。
それは仕事だから、難問にぶち当たって出口の見えないようなことも度々ある。
でも、難問を解決して達成感を味わうことで何ものにも代え難い満足感が味わえる。
お客様の成長を直に感じられることもまた喜びの一つとなっている。
だから仕事は楽しいし、やめられないのだと考えている。

私の一番のストレスは、嫌な人と関係を持つこと、やりたくもない仕事をすること、このふたつである。
嫌な人と、やりたくもない仕事をする、これほどストレスで不幸なことはないと常々思っている。

そして、時々こんな事に遭遇することがある。
そんなときは、迷わず顧問契約を解消することにしている。
その人のために身を粉にして、誠心誠意尽したいと言う心が萎えてしまうからである。

人間性と言うものは、コミニュケ－ションに現れる。
頂くメ－ルで、手紙で、電話で、言葉で、人間性が見事に露わになる。
気をつけていても、意識していても、本来の人間性は隠しきれるものではない。

例えば、小さなミスがあったとき。
私のスタッフに対して上からものを言ったり、皮肉たっぷりな物言いをする人。
笑って許してくれる人、穏やかな言葉でミスに気づかせてくれる人。

たったこれだけのことでも人間性が露わになる。そして、一時が万事である。

振り返ってみれば、２年に一度はお客様との顧問契約を解消させて頂いている。
誠心誠意尽したい、そんな人とだけおつきあいを続けたいからである。
私の我が儘なのかも知れないが、これだけは絶対に譲れない一線である。

また今月、お互いのためと信じて、その決断を下した。