透析の前後、更衣室で愚痴や不満を聞くことがある。
普通は「そんなことがあったんですか、大変でしたね」
と流す。
長く透析をしていればいろいろなことが起こる。
けれど、同じことを会うたびに聞かされたりすると、
これって、私からスタッフに言ってほしいってこと?
と考える。
しかし、個人的なことであればだいたいはスルーする。
会うたびにいろいろ出来事が加算されていくと、
なんでスタッフにいわないのか。
と思う。
不信の目で見ていると、悪い方にとらえてしまうことが
あるからだ。
スタッフでもいろいろ、話しやすい人もいるし
話しにくい人もいる。
昼間透析をしていれば、
3回に1回は話しやすい人が勤務にはいっていて
話すこともできるだろう。
特に夜勤帯は、特定のスタッフが入るのが月に一回で
その一回もタイミングが合わなければ話す機会がない場合もある。
逆に夜勤ができる人がすくなくて、
ほぼいつも同じメンバーで夜勤をしていて、
話しやすい人がいつもいないこともある。
最近は看護師は新しい機械が入るし、
患者は高齢者や合併症が多い人が多くて
仕事が追い付いていかないのか、
自分のテリトリー以外に口をはさむ余裕がないようだ。
良い看護をしようという気持ちになっていないような気もする。
一方、工学技士の方は、
いろいろな機械がはいって習得することが楽しいのか、
かなり前向きになっている。
穿刺も、工学技士同士の教え方がいいのか、
看護師よりうまい人が多い。
彼らは改善しようという気持ちが前に出ているので
意外と相談に乗ってくれるし、調べてもくれる。
工学技士の理論的な考え方について行けないという人もいる。
私に愚痴って人はきっと工学技士たちの話のテンポの良さに
ついていけないのかもしれない。
たまたま私の穿刺に来た工学技師にこの愚痴の話をしてみた。
「
不運が続いたのは確かだけれど、
システムの不信につながっているような気がして。
口に出していっていると思うんだけれど
スタッフに思いが伝わっていないのが現状だと思う。
穿刺と終了する人の配慮をした方がいいと思う。
できたら、●●さんなら話しやすいと思うから。
●●さんに何気なく声かけしてもらってくれる?」
「私も言われたことがあるけれど、
そっちの方向へいっちゃったとは。
声かけとスタッフの配慮についていってみますね」
と受けてくれた。
周囲の配慮で状況が少しでも変わってくれれば幸いだ。
ネットで調べても結論ができないことがある。
また、人に言ってもうまく真意が伝わらないことがある。
透析を長くやっていくには、何事もあきらめてスルーするか、
とことん改善していくしかない。
普通は「そんなことがあったんですか、大変でしたね」
と流す。
長く透析をしていればいろいろなことが起こる。
けれど、同じことを会うたびに聞かされたりすると、
これって、私からスタッフに言ってほしいってこと?
と考える。
しかし、個人的なことであればだいたいはスルーする。
会うたびにいろいろ出来事が加算されていくと、
なんでスタッフにいわないのか。
と思う。
不信の目で見ていると、悪い方にとらえてしまうことが
あるからだ。
スタッフでもいろいろ、話しやすい人もいるし
話しにくい人もいる。
昼間透析をしていれば、
3回に1回は話しやすい人が勤務にはいっていて
話すこともできるだろう。
特に夜勤帯は、特定のスタッフが入るのが月に一回で
その一回もタイミングが合わなければ話す機会がない場合もある。
逆に夜勤ができる人がすくなくて、
ほぼいつも同じメンバーで夜勤をしていて、
話しやすい人がいつもいないこともある。
最近は看護師は新しい機械が入るし、
患者は高齢者や合併症が多い人が多くて
仕事が追い付いていかないのか、
自分のテリトリー以外に口をはさむ余裕がないようだ。
良い看護をしようという気持ちになっていないような気もする。
一方、工学技士の方は、
いろいろな機械がはいって習得することが楽しいのか、
かなり前向きになっている。
穿刺も、工学技士同士の教え方がいいのか、
看護師よりうまい人が多い。
彼らは改善しようという気持ちが前に出ているので
意外と相談に乗ってくれるし、調べてもくれる。
工学技士の理論的な考え方について行けないという人もいる。
私に愚痴って人はきっと工学技士たちの話のテンポの良さに
ついていけないのかもしれない。
たまたま私の穿刺に来た工学技師にこの愚痴の話をしてみた。
「
不運が続いたのは確かだけれど、
システムの不信につながっているような気がして。
口に出していっていると思うんだけれど
スタッフに思いが伝わっていないのが現状だと思う。
穿刺と終了する人の配慮をした方がいいと思う。
できたら、●●さんなら話しやすいと思うから。
●●さんに何気なく声かけしてもらってくれる?」
「私も言われたことがあるけれど、
そっちの方向へいっちゃったとは。
声かけとスタッフの配慮についていってみますね」
と受けてくれた。
周囲の配慮で状況が少しでも変わってくれれば幸いだ。
ネットで調べても結論ができないことがある。
また、人に言ってもうまく真意が伝わらないことがある。
透析を長くやっていくには、何事もあきらめてスルーするか、
とことん改善していくしかない。