昨日、WEB検索中に、標記の詐欺に出くわしました。いきなり、貴方のPCは弊社によってブロックされました。音声ガイダンス付で「マルウェアによって感染していますので、ただちに下記まで電話してください。強制終了したり、リセットするとPCが起動しません。云々・・・。」と何度もアナウンスしていました。
それで、自分としては、これは100%詐欺だと思いましたので、迷わずにリセットして再起動して、再度FIREFOXを立ち上げたら、また、同じサイトにつながったので、再度リセットしてから、FIREFOXをアンインストールして、念のためKINGSOFTセキュリティでウィルスチェックしました。当然、何も検出されませんから、FIREFOXを再インストールしました。これで、処理は終わりですが、自分の場合は、常に2~3個のブラウザをPCに入れていますから、1つのブラウザが変になったらアンインストールする事にしています。以前に登録していたタブやブックマーク等肝心なことは、すべてgoogleアカウントが覚えておくように設定していますから、何度ブラウザを削除したり入れなおしたりしても復元してくれるので、何の心配もありません。
なぜ詐欺だと思ったかというと、大体、MS社がそんな音声付でご丁寧で余計なお世話をする例が過去に一度もなかったからです。今までの経験から言うと、OUTLOOKにWORDの添付ファイルをつけて送った場合にまったく読めない問題、過去のバージョンのフラッシュプレーヤーと最新のIEの不整合で画面が真っ白になった件、Windows7でシステムの更新ができない件、windows10での更新作業が長すぎて途中で電源を切った場合に次回以降起動できない不具合等々、まったく解決せずに放置されたままとか、対策はなされていても周知されておらないことが多すぎるからです。直感的に、これはMS社ではない、違う!!!!と感じたのです。
まあ、いってみれば刑事コロンボいわく、「捜査に係る人物が、普段と全く違う行動をした場合は、刑事の勘というやつで本能的におかしいと疑ってしまうんですね・・・」というやつです。