「計画→実行→検証→改善」。
俗に言うPDCAサイクルってやつです。
仕事をしていく上で、経営をしていく上で、
精度を高めていくということは欠かせません。
で、精度を高めるために何が重要かというと、
当然ながら「検証」と「改善」となるのです。
住宅業界において、
「計画」と「実行」はできるものの、
「検証」と「改善」ができない会社は、
実はかなり多いのではないか、と個人的に思っています。
検証ができないとどうなるか?
同じ部分でミスが発生し続け、
同じ要因で利益が低下し、
いつまで経っても集客に改善は見られず、
同じ競合企業に負け続ける。
こういう現象が続くことになるのです。
ミスの撲滅や利益改善はもちろんのこと、
競合対策にしても毎月の来場数に関しても、
この検証・分析ができないと、
いつまで経っても同じ落とし穴にはまり続けることになります。
(個人的にはコンサル時にはインパクトを高めるため、
同じ場所にあるウンコを踏み続けることになる、と言っています)
皆さんの会社は、検証と改善がしっかりとできているでしょうか?