三菱自動車の言い訳

三菱自動車は、２０１３年６月に発売した「ｅＫワゴン」など４車種
の燃費を偽装してきたと公表する一方、他の車種については偽装はな
いと主張してきた。しかし４月２６日１回目の調査報告を受けた国交
省は「４車種以外の記載がほとんどなく、不正の全容を報告していな
い」として再調査を指示した。軽以外にも三菱自動車は、スポーツ用
多目的車（ＳＵＶ）などを販売しており、これらに偽装がなかったか
根拠を示す必要がある。
・
軽四車種で偽装された燃費と、実際の燃費の差について「５～１０
％」と巾のある説明にとどまっている。データの収集は最も低燃費
のモデルに限られ、しかも最終生産モデルではなく、開発用車両の
データを用いていたことも判明した。
タイヤと路面の摩擦や空気抵抗の測定を巡っては、国が定めた「惰行
方」を使わず「高速惰行方」と呼ばれる違法な方法を２５年間も用い
てきた。なぜこの方法を採用し続けたかも説明が求められている。
・
不正に手を染めた動機について、副社長は「プレッシャーがかかっ
たのだと思う」と述べたが詳細の経過は明らかにしていない。
偽装を公表した４月２０日の会見では「性能実験部門の担当部長が
『自分が指示した』と話している」と説明した。ところが、４月２６日
には、担当部長が主導的な役割を否定する発言に転じたと説明。
不正の背景には、低燃費競争で燃費目標が「社内で例がないレベル」
で５回も引き上げられ、偽装にかかわったのが開発部門ではなく性能
実験部門だった理由も不透明のままだ。益子修会長兼ＣＥＯ（最高
経営責任者）や相川哲郎社長ら経営陣の関与も否定している。
経営陣も子供じみた言い訳ばかり言わずに、ぼちぼち観念をして全て
を白状すれば楽になれるはずなのに困ったものです。



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何歳になっても代われる

医師の日野原重明さんは、今年１０月４日で１０５歳になる。
佐賀市文化会館で４月１７日開かれた「新老人の会」の講演会で、
自分の時間を他人にささげることが大切だと、県内外から集まった
２０００人を超える聴衆に語りかけた。
講演のテーマ『なぜ命が与えられ、どう生きるべきか』で冒頭、日野
原さんが舞台で両手を高くあげて、「よくいらっしゃいました」と挨拶をす
ると会場は大きな拍手に包まれた。「命というのは、皆さんの持っている
時間です。どう使うかによって、皆さんの生き方が変わってくる」。
・
日野原さんが、自分の命の真価に気づいたきっかけは１９７０年の
よど号ハイジャック事件だった。赤軍派メンバーに乗っ取られた羽田
発福岡行きの日航機に、当時５８歳の時乗り合わせた。
４日間拘束された後に解放され、韓国・金浦空港に降り立った載、
「これからの私の人生は、誰かのために使う人生だ」と感じた。
６２歳でボランティア事業のための財団を設立し、８９歳で「新老
人会」を発足させた。９２歳からは、全国の小学校で命について教
える授業も始めた。１０４歳の現在でも、講演会で全国を飛び回り
、医師としての仕事や執筆に意欲的に取り組む。
・
趣味や社会貢献を通し、意欲的に生きる７０歳以上の高齢者を顕彰
する「第１６回ニューエルダーシチズン大賞」の募集が始まった。
７０歳からの人生をどう生き生きとデザインしていくか。
審査員長の日野原重明さんは多くのヒントを語りかけた。
「高齢で、しかもユニークな活動を考え出し、社会貢献している人
を発掘したいと思って始めた。女性の活躍が目立つのはうれしいこ
と。男性も積極的にアクションを起こしてほしい」「人間は何歳にな
っても変わることが出来る。何かを始めることは、エネルギーの基
になる」・・・・。


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ねばり強く

昨日９時過ぎにお客さんから電話がかかってきた。
「もしもしＭです。今日水漏れ修理に来ることになっていますが」
「はい、今日の１０時にアパートにお伺う予定になっています」
２週間前に予定したのでお客さんは忘れているかもしれないから、
ぼちぼち電話をしようかなと思っていた矢先の電話だった。
・
使用する工具類とパッキンを自転車に積んで、アパートに着いたのが
１０時１０分前だった。「ピンポン～」。
玄関からはいるとすぐにキッチンがあり、蛇口を見てあぜんとした。
ホームページに写っていた蛇口は壁から出ていたが、実際には下から
立ち上がったデッキタイプだった。ホームページに写っていた写真は
隣の部屋のもので、２０年以上たつと各部屋によって状況が一変して
しまうことがあるがここまで変わるとは・・・。壁付きタイプは何度
か修理していたが、デッキタイプはやったことがない。
・
お客さんが水を出し「ここから漏るんです」と指を差した。
それを見てホッ。漏る先が吐水口だったので割と簡単な位置だ。
予定した三角パッキンではなく、吐水口用パッキンを変えなくてはな
らないので、袋に入ったパッキン類一式を探すが見つからない。今か
らホームセンターに買いにいったりすると自転車なので１時間以上は
かかる。何度も袋の中を見直していると洗濯機蛇口の先端があった。
１度開けた洗濯機先端用の袋にパッキンがテープ止めされている。
どこでテープ止めしたか忘れたが、先ほどはずした水漏れしたパッキ
ンとほぼ大きさは同じ。もしかして使えるかもしれないと、そのパッ
キンを差し変えると水漏れがピタリと止まった。やった～。
何事もあきらめずにねばり強くやると、救われるものなんですね。
時間があいた時パッキン類の補充をしておこう。



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花を植える

昨日は朝から１日中シトシトと雨が降りつづいた。
事務所前のプランターには、３本のパンジーを植えていたが２週間前に２
本が枯れてしまった。残り１本も見るからに弱ってきたので水を多めにや
ったりして「がんばれ～」と励ましたがついに命尽きてしまった。ネットで
調べるとパンジーは一年草で、花の命は５月までとはつい知らず。
・
明日アパートのキッチン水漏れ修理の予定が入っていた。最初は水道屋
にお願いしようと思ったが、ホームページの内部写真を見ると単純な２バル
ブ混合水栓だったので私で何とかなおりそう。お客さんからの話の状況か
ら三角パッキンを取り替えればと、工具箱を探すが見あたらない。
今日中に西村ジョイにパッキンを買いに行くとき、ついでにプランターに
植える花も買いにいこう。しかし、雨が降るときに花を植え替えることに
気が引けたが、そんなことを言っていたらいつ出来るかわからない。
・
パッキンを買った後、ガーデニングコーナーに行くと店員さんがいるだけ
でさすがにお客さんはだれ１人いなかった。この２週間ほどプランターが
みすぼらしかったのでパット華やかな花を植えよう。
オレンジ色の背丈が２０センチあるマリーゴールドが目に入った。３株とも
同じ色では変化に乏しいから真ん中に黄色を植えることにしよう。
・
店舗の前はひさしがあるので雨にはぬれずに、花うえをおこなった。
明日の天気予報は晴天なので、液体肥料も混ぜてしっかり水やりをおこな
った。オレンジ色ふたつと、黄色の調和が我ながら素晴らしい。
うっとうしい雨の１日だったが、気持ちはスカッとした。



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スマホ対応

ゴールデンウィークの３日間、福岡から長男が帰ってきた。
帰ってくると晩酌を交わしながら仕事の話をするのが恒例のようになって
いる。同じ不動産業をやっているので話が熱帯びてきて、ムキになって言
い合いになったりすることもたびたびある。
・
お客さんは、不動産情報を調べるのにスマホからインターネットを見るこ
とが多くなったので、ホームページはパソコン用と、スマホ用の２種類を作
るべきだと言う。確かに来店してくるお客さんは、スマホを見てくることが多
くなってきたと思うが果たしてスマホ対応型のホームページを作る必要が
あるのだろうか。パソコン用のホームページをスマホで見るときは、拡大し
ながら見れば同じことではないだろうか。
スマホ対応のホームページ作らないと、検索順位も影響するようになって
きているとも言う。そんなことは今まで聞いたことがなかったので、ホーム
ページ作成業者が都合のいいことを言っているのだろうと思った。
・
昨日仕事に出て、息子が言っていたことをインターネットで調べてみた。
するとグーグルは、スマホ対応型ホームページを作っている業者とそうで
ない業者は検索順位で格差を付けると明確に言っている。そしてスマホで
検索をかけた場合「スマホ対応」と最初に表示されていてお客さんにわか
るようにして推奨しているではないか。お客さんもスマホ対応型ホームぺ
ージの方が断然見やすいので、これしか見なくなるかもしれない。
少し前まで検索順位が当社の後ろにいた業者が、最近前にきているのが
気になっていたが調べると「スマホ対応」型ホームページを持っていた。
・
インターネットの動きは想像以上に早くなっていることにおどろいた。
さっそく明日から「スマホ対応」型ホームページを作ることにしよう。
息子は頭でっかちとばかり思っていたがなかなか鋭くなってきたようだ。


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ラーメン

ゴールデンウィークですがお店は水曜日だけお休みです。
今のお店に移転して５年間は、お正月休みだけで交代で休みを取り
定休日なしで店を開けていました。１年前から仕事も順調になり始
めたので毎週水曜日を定休日にしています。
・
家の近くに１ヶ月前ラーメン店が新規開店をしました。
でもこのお店の５０ｍ近くの道路向かいに、すでにラーメン店があり
ます。このお店は開店してから３年近くたちますが、開店当時は長
蛇の列のお客さんでいつも大盛況。しかし１年ぐらいたつと昼食時間
以外は落ちついて閑散としています。このラーメン店は老舗だけあっ
て年中無休でがんばっています。
・
新しく開店したラーメン店は、ここ辺ではめずらしくつけ面専門店で
今のところお客さんはいつも満席状態。ところが毎週火曜日が定休日
になっていたので最初から定休日をもうけるなんてよほど自信がある
のだろうか。１ヶ月３０日として、２５日間の売上げ営業だけで５日
間も売上げがない。そんなことより定休日を知らずにお店に行ったお
客さんはがっかりしてしまう。そして、お店に熱意を感じられなくな
り客足が遠のいてしまう。実は娘も定休日が火曜日とは知らずにその
ラーメン屋に行ったらしいが定休日だったという。その後ラーメン屋
に行ったと言う話は聞いていない。
・
開店して２週間後に店に貼り紙があり『緊急告知 ４月より年中無休』。
それを聞いてブッチャーかあさんと先日そのラーメン行ってきました。
味は申し分なく、店員さんも感じよく、店の雰囲気も上乗でした。これ
でようやくお店も安泰になったかな。こんどは３年前に開業したラーメ
ン店に味くらべにいってみよう。


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新大家さん

今日は毎月ある、月末明けの月初めの日。
月末の目が回るいそがしさが終わって、本来なら息抜きが出来て暇に
なる日なのだがもう一つだけ大切な仕事がある。それは賃貸管理物件
の家賃が大家さんの口座に間違いなく送金されたか確認すること。
朝９時になると、一斉に当社の口座から各大家さんの口座へと流れて
いくのを見届けてホッと肩の力が抜ける。
・
昨日めずらしく朝一番で、中年女性の来店があった。
初めはお部屋探しのお客さんかなと思ったが、違ったようだ。
「お店がふたつ空くんですが、お客さんを捜してもらえませんか」。
３階建てのテナントビルで、２階は以前から空いていて１階のもう１
店舗空くことになるという。アパートと違って、店舗が開くと次のお
客さんを探すのが難しくなる。１年、２年はあっという間に過ぎ去り
、下手すると４～５年間空きのままの状態が続く。
「家賃はおまかせしますので、何とかお願いします」
謙虚な大家さんの姿勢に、何とかしてやろうと思った。
「店舗の図面とか、カギはお持ちではないですか」
「今日は持ってきていないので、明日カギと図面を持ってきます」
・
大家さんはテナントビルだけではなく、月極駐車場も２ヶ所持ってい
て最近はそれも何ヶ所か空きが出てきたという。テナントビルと月極
駐車場の管理が出来れば、こんなにありがたいことはない。
今の事務所に移転して６年がたち、このように大家さんから仕事依頼
にきてくれるようになりました。大家さんの期待に何とかしてこたえ
られるようにがんばらなくっちゃ～ね。



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成功した手法

イトーヨーカ堂ザ・プライス千住店が４月１０日閉店した。
セブン＆アイ・ホールディングス名誉会長伊藤雅俊が育てた１号店。
『５７年間のご愛顧ありがとうございました』　シャッターの貼り紙を見た
常連客は「何でもそろって便利だった。時代の流れを感じる」。
・
「あまりにも衣料品の売れ行きがひどかった」。と関係者は１９７２年の
上場以来、初めて営業利益が赤字に転落したイトーヨーカ堂の２０１６年
２月期決算を振り返る。
かっては４０％を超えていた主力の衣料品の「粗利率」は３２％台
まで落ち込んだ。売れ残った在庫をセールでさばくため、もうけが
出にくくなってしまった。食料品と異なり、イトーヨーカ堂ならでは
の服を買おうという人が増えなくなった。
・
セブン＆アイは昨年１０月、フランスの著名デザイナー、ジャンボ
ポール・ゴルチェ氏がデザインを手がける自主企画の衣料品をイト
ーヨーカ堂で販売を始めた。ゴルチェ氏本人がＰＲする力の入れよ
うだったが、すでに大量の在庫が積み上がっている。
セブン＆アイ会長の鈴木敏文は、インタビューでこう語った。
「一律的な仕入れと、どの店舗でも似たような運営。結局、過去の
やり方から抜け出せないでいる」。イトーヨーカ堂の弱点を知り尽く
した鈴木でさえ、光明を見いだせなかった。５月末にセブン・アイの
新社長に就任する井阪隆一（５８）は、グループ利益の大半を稼ぎ出
すセブンイレブンの生え抜きだが、改革は一筋縄ではいかない。
・
鈴木は、売上高１０兆円を超える一大グループに成長させた功績と
重い課題を残して去る。挨拶で「過去の延長は考えてはならない。常
に５年１０年先を見て今何をすべきかで仕事をしていただきたい」。
成功した手法から抜け出せずにいては、復活はあり得ない。


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