小さなサービス

昨日は３ヶ月に一度の歯医者さんにいってきました。
１時間半に及ぶ歯のクリーニングだが、これを行わないと歯垢がつき
歯槽膿漏になって歯が抜けてしまう。これ以上歯を悪くしたくないの
で、これからも定期的に歯医者さんに行き続けよう。
・
ゴールデンウイークに来店されたお客さんが、昨日入居申込書を書き
に再び来店されました。
賃貸担当者が対応しているときに、私も挨拶に顔を出しました。
「お世話になります。内覧された物件が気に入りましたか」
「駅に近い物件だったので、申し込もうと思います」
ご主人は当初単身で下松市に来ていましたが、この度奥さんが仕事
関係で四国から山口にくるようになりました。
山口といっても奥さんの仕事先は防府市になりますが、下松市から
かようとなると大変です。でもその先では、周南市への転勤希望も
会社が受け入れてくれるので下松市へ移る決心をしました。
・
車通勤を考えていたようですが、朝のラッシュなどを考えると電車の
方が楽。以前お世話したお客さんで、防府市から下松市に車通勤をさ
れていましたが、疲れるので下松住まいをされた方もいました。
これから住むアパートから、職場までどれくらいかかるのだろうと奥
さんが心配をされていたようです。
・
インターネットで調べれば３分もあればわかります。
『アパートから下松駅まで徒歩で４分。下松駅から防府駅まで電車で
５０分。防府駅から職場まで徒歩７分。』
紙に書いて渡すと「ほぅ１時間か。女房に渡しておこう」
小さなサービス、小さな心使いは当社の得意とするところです。


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出水テスト

１階と２階の入居者に連絡をとり、現地に入る時間を設定した。
約束の午後２時に、１階のお客さんの部屋にいきドアホンをならすが
出てこない。このまま帰るわけにはいかないので、裏口から回ってテ
ラスから声をかけると「ハァ～イ」。完全に忘れていたようだ。
・
１階浴室に入り６尺脚立を立てて、天井点検口をあけ懐中電灯を照ら
すと、２階浴室の排水トラップがくっきりと間近に見えた。
これなら水漏れの状況を把握することができる。
懐中電灯は、家にあったのだが電池が切れて使えそうになかったので
、前日に明るく使用時間の長いものを購入したばかりだった。
・
水漏れがする２階に上がり、賃貸担当者に出水テストを行わせる手は
ずをした。洗い場排水口にシャワーを出させて、その後浴槽に水を少
し入れて水を抜く２つの方法だ。
私が１階の天井から見上げているときに、号令をかけた。
すると二つの出水方法とも、排水口からすぐに水が漏れてきた。
・
２階ユニットバスの排水トラップをばらすと、２カ所のゴムパッキン
があるのでおそらくこれが悪いのだろう。
ユニット浴室メーカーに状況を説明するのに一番いい方法は、言葉で
何度いうより動画を写して見てもらうに限る。
問屋経由で、メーカーのアフターサービスに手配をしてもらった。
・
私が２階で汗を流しながら仕事をしていると、そこの男の子が私に話
しかけてきた。「はぶらし・・ゴシゴシ　◎○×▼！！？？？」。
私の孫と同じ歳ぐらいだろうか。「そうか、ぼくゴシゴシ出来るよう
になったのか。偉くなったね」。と頭をなでてあげるとうれしそうな
顔になる。一瞬のふれあいだったがとても気持ちが爽快になった。




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経験と技術力

不動産屋の賃貸には仲介業と管理業がある。
仲介業だけをおこなおうと思えば、メーカー賃貸物件だけを扱ってい
ればよいのだがメーカーさんも自社で仲介を扱うことに知恵を絞り
地元不動産屋が仲介をあげることは難しくなっている。
となると個人の大家さんの管理物件を扱わなければならない。
個人の大家さんのアパートは、古い物件が多く何かと大変だ。
・
古い大家さんのアパートの空きがあったが、今月入居者を入れて満室
になった。ところが一昨日、下の入居者を入れた不動産屋から２階か
ら風呂の水が漏れると連絡が入った。
アパートを建てたメーカーはＳ社と言う。
古いアパートなので、いつ建てたかをはっきりしなければ手が打てな
いので大家さんに調べてもらうとメーカーはＤ社と言う。
・
どちらが正しいのか現地に行き、調査をした。
古いのでメーカーの形跡はなかなか見つからなかったが、基礎点検口
の網に小さなＤ社のマークがついていた。
大家さんからの連絡で、築後３５年のＤ社と分かった。
Ｄ社にすぐ連絡を入れるが、古過ぎて名簿には入っていないという理
由でアフターサービスは動く気配はない。
問屋に連絡すると、ユニットバス名と水漏れ状況を詳しく教えてくれ
というので明日、懐中電灯とカメラと脚立持参で調査に入ろう。
・
結局のところ古いアパートを扱おうと思えば、人に頼らずに自分でや
らなければことは前に進まない。賃貸管理のこれからは、経験と技術
力を深めていかなければ成り立たなくなりそうだ。




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毛布洗い

今日の朝の最低気温は、山口では５度を下回るところもあり、
３月下旬から４月上旬の気温となり霜注意報も出ました。
日中は気温がぐんぐん上がり最高気温が２３度までになり、気温差が
２０度近くになるので体調を崩してしまいそうです。
・
今年の夏は、エルニーニョ現象が起こる予想が出ました。
これは５年に一度ぐらいのペースでペルー沖の海水温度が上がり、
反動で日本は雨の日が多くなり水害の注意が必要になります。
雨の日が多くなれば涼しくなり、昨年の夏のような猛暑にはなりにく
いのがせめてもの救いです。
・
５月のゴールデンウイークも昨日で終わり、今日から仕事に就く人が
大半のようです。連休を外国で過ごして帰国する日本人は、ますます
国際色が強くなり東南アジア、欧州、アメリカなどまちまち。
さすがに、中国や韓国に行って来たという人はいなかったようです。
・
昨日はめずらしく厚手の毛布洗いをしました。
洗濯機に入らないので、浴槽に入れて足で踏み洗い。
家にはブッチャーかあさん一人しかいないので、なりふり構わずパン
ツと半袖下着姿で洗いとすすぎを３０分「ワンツー、ワンツー」。
しかし昔の女性は、洗濯板を使って毎日ゴシゴシしていたわけですか
ら偉いですね。冬の寒い日は大変だっただろうな。
近所にいる娘は、自分の子どもに紙おむつを使っているのでおしめを
洗うことを知らないのです。本人が赤ちゃんの時はブッチャーかあさ
んが毎日おしめを手で洗っていたことを忘れてしまったかな。




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１０年前

１０年前私の体重は、８５キロほどありました。
その体重を維持しつつ８年ほど前、急に足の親指が痛くなり整形外科
にいき検査をしてもらいました。病名は痛風。
数字の結果から先生が言いました。「お酒の飲み過ぎだから、当分お
酒はやめなさい。このままでは肝硬変か、肝臓ガンになりますよ」
・
しかし、単なる脅しだろうぐらいに思い、先生の言うことは本気にせ
ず相変わらず毎日の晩酌は続けていました。
翌年、散歩をしている時立っていられなくなるぐらい急に胸が痛くな
りました。最初は何かの偶然だろうと思いましたが、その日を堺に
ある程度の距離を歩くといつも胸が痛くなりました。
・
今まで成人病検査を受けたことはなかったのですが、心配になり受け
ると内科での『再検査』の書類が自宅に郵送されました。
内科で検査の結果、お医者さんから血管にコレステロールがたまり気
味なので薬を飲み続けるか、血管に管を通す手術が必要です。
私の取った方法は、禁酒デーと食事療法を独自に作りました。
色々な方法を繰り返し５年ほどの月日が流れ、今では体重が７２キロ
になり痛風とか胸の痛みとはさよならすることが出来ました。
・
昨日散歩から歩いて帰る途中、私より１０才ほど若い近所のＭさんに
偶然あいました。私の知っていた頃とはまるで別人。
太りすぎて、おなかがぽっこり出て体重はゆうに９０キロ超。
巡り巡ってもうしばらくすると、痛風とか胸の痛みになりそう。
・
１０年前の私をみているようで、実際に苦しまないとなかなかわから
ないんですね。




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２匹の猫

山口県では２５度を超える今年一番の最高気温になりました。
散歩をしているとポカポカ陽気に、ちょっと冷たい風が顔に当たると
とてもいい気持ちになります。
下松スポーツ公園の外回りを歩いていると、少し前まであんなにきれ
いに咲いていたしだれ桜の花は全て散り、葉桜になっていました。
よく見ると花が咲いた後には、小さな実がたくさんついています。
サクランボの赤ちゃんの誕生です。１～２週間先が、食べ頃になるの
かな。熟れたサクランボの味見をするのが楽しみです。
・
小高い山から下りると、アスファルトの１００台ほどの駐車場があり
、まだ朝が早いからか車は一台も止まっていない。
駐車場境目のはしには、高さ１ｍ程の白いポールが立ち並び、右手下
り斜面を見下ろす眺望がとてもいい。
そのポールの下には、中の良さそうな白い猫と黒っぽい猫がひなたぼ
っこをしながらランデブーのまっ最中。
ブッチャーかあさんが、歩くコースからちょっとはずれて猫に近づく
と２匹の猫はブッチャーかあさんを見上げるのだが、けだるそうに
「何かようじ～」と言わんばかりに完全無視。
猫たちは人間の男女を見分けて、女性と見ると安全パイと判断をする
のだろうか。
・
２周目の１５分後、ブッチャーかあさんがムキになって先ほどより
さらに近づく。しかし猫たちは同じように見上げるが、完全無視。
それならと３周目は私がポール際を歩いてみようと入れ替わると、
近づく前から２匹の猫はするすると斜面を降りていった。
ブッチャーかあさんは、なめられてくやしぃ～。
でも猫たちにとって、人間の女性は大好きなのかな。



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入金処理

昨日は一月のうちで、事務処理が一番がいそがしい月末。
朝７時半に事務所に来ると、ネットバンキングの銀行口座を開きまず
賃貸管理物件の入金チェックから行う。
・
法人契約で、現在１２室の賃貸管理をしているお得意様がいるのだが
当社の入金予定額と実際振込入金された額があわない。
一部屋ずつチェックをしなおしても合わないので、大阪本社経理部に
電話をすると入金明細表をファックスしてくれ。
・
１時間ほどすると、大阪本社から電話がかかってきて「○○アパート
１０５号室の５月家賃は、４月日割り家賃と一緒に初期費用として支
払っています」。
調査し直すと、確かに５月分は振り込まれていた。
完全に当社のミスで、穴があったら入りたい思いをした。
なぜそのようなミスを犯したのだろう。
・
賃貸契約を交わした後、お客さんから初期費用のお金を現金で持って
きたり振り込まれたりする。その処理は賃貸担当者が行うわけだが、
平日休日を取り合っているので、私との連絡が完璧に行われていない
点に問題があるようだ。
次回からお客さんから入金があった段階で、私に再度契約金明細表を
回すことでこういった問題は起こらない。
すぐに賃貸担当者には、徹底するように伝えた。
・
雨降って地固まるではないが、問題が起こったらどうすればいいか
色々と考えると、必ず答えはあるものですね。



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