研修中

職位を上げることを目的としている研修を今日と明日受けるため、職場には出ていない。
なかなか消耗の激しい内容であるが、中でも３分間、５人の班員に囲まれて、自分の第一印象で良いと思われるところを徹底的にほめ倒されるカリキュラムには完全にノックアウトされてしまった。
褒められる方もつらいが、無理やり相手の長所を見つけて不自然にほめ倒していく方はもっとつらい。
部下の悩みに対して、上司が指示するのではなく、部下自身に答えを導き出させるように誘導させていくことの大切さを説いた研修のようであるが、褒めれば積極的に動いてくれるような単純な問題でもあるまい。
ただし、部下に対する質問が詰問にならないようにせよとの教訓については、自分自身にも思い当るところが有り、反省させられた。
こりゃ、職場でクレーム対応していた方が楽かも知れん。