待つのが苦手なのだが、
中でももっとダメなのが、
「スタバ」の待ち時間である。

「スタバ」の待ち時間は、
他の飲食店と違う。

たとえば、
レジカウンター前に行列ができていれば、
待たされることは予期できる。

あるいは、
席に着いてから注文し、
飲み物が出てくるまで待たされることはあるが、
（これも相当イライラするが）
とりあえず座って待つことができる。

だが、「スタバ」は違う。
受け取りカウンター付近では、
人がまばらに立って待っているので、
どれだけ待っているのかわからないし、
そもそもその中に大量注文する奴などいたら、
時間がまったく予想できない。

しかも、待っている間、基本的に待っている間、立ちっぱなし。

さらに、待たされている時点で、すでに代金は支払わされている。
つまり、キャンセルして逃げ出しにくい。

う～ん。

それにしても、最近、「スタバ」で待たされることが多い。
店舗が増えたせいで、
手馴れぬ店員が増えているのか。
それとも商品が増えたせいで、
現行のオペレーションに無理があるのではないか。

そんなことを考えながら、
受け取りカウンターの前で長々待っていたら、
ようやく僕の番が違った。

オーダーを間違えていた。

さすがに「もういい」と断って、店を出たのだった。