いつの間にか増額

携帯電話からスマホに切り替えて６年が経過した。
スマホに切り替えるときは、料金が安いのが１番いいと考えて
色々と比較をしてみた。その当時一番安いのは、Ｙモバイルだ
ったので躊躇することなくＹモバイルとの契約を選んだ。
電話１０分以内で掛け放題で基本料金が２９８０円、故障安心
パックが６９０円、ワイドサポート５００円合計４１７０円。
・
６年も経過したので、ぼちぼち買い替えようかとＹモバイルの
店舗に足を運んだ。すると店員さんが、「現在の契約内容を調
べます」と私のスマホから確認をした。
「健康フィとネス１１００円が、プランに入っていますね」
聞いたこともないこのプランにおどろいた。
さらにデータ増量オプションもいつの間にか２ギガから３ギガ
に増やされていて５００円プラスになっている。
・
電話関係の請求書が光フレッツ、事務所の電話使用、スマホ使
用と３カ所からくるので細かくチェックはしていなかった。
故障安心パック６９０円、データ増量オプション５００円は解
約してもらったが、健康フィットネス１１００円の解約は複雑
な方法を使っているので出来そうにないという。
Ｙモバイル本部に「契約解除をすれば解約できるのか」。
「契約解除しても、他の方法で徴収されます」と脅し文句。
近所のソフトバンクに行って、何とか対処してもらったがいか
に大手といえども安心はできないことがわかった。

 

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