動画と内覧

９月に入って初めての週末を迎えましたが、さすが繁忙期だけあって
来店客が多かったですね。数日前に電話で予約案内をいただいたお客さ
んと、当日に電話で案内依頼をするお客さん、そして予約なしで飛び込
んでくるお客さんと大変でした。来店時間が重なってしまい、案内がで
きなかったお客さんも出てしまい、申し訳ございませんでした。
モール前不動産では、この繁忙期にあわせて物件ごとに動画を作ってき
ましたが、この効果が意外なところで現れました。
先日、東京から来店されたお客さんがいらっしゃいました。奥さんは
出産まじかということで、山口県まで来ることができずにご主人様一人
での来店になりました。山口県は初めとあって、土地勘がなくどの物件
にするか色々と迷っていました。当然仕事のことが最優先ですが、奥さ
んと子どもさんの環境も考えて、物件選びをすることになります。
賃貸担当者は、この日に案内する物件の動画づくりを前日迄にようやく
完成することができましたが、お客さんはホームページの明細までは見
ていましたが、動画を見るに至っていませんでした。
色々なことを話し合った後「動画見ますか」の問いかけに、実物優先で
ということで内見することにしました。その時奥さんは、東京の自宅近
くの実家で、ご両親としっかりと動画を見ていたのでした。奥さんが動
画を見ながら、ご主人が内覧をしてケータイで話し合うという前代未聞
の案内になったわけです。夫婦で十分話し合いをした上で、お申し込み
をいただきました。ありがとうございました。これからの不動産賃貸業
は、動画なくして内覧なしの時代がくるのかもしれません。　

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