市役所観光振興課では、例年、大型連休中に国指定特別史跡・
五稜郭跡に移動観光案内所を設け、観光で訪れたお客様に
ご案内やパンフレットの提供などを行い、「おもてなしの町函館」
を目指している。
今年はそこのスタッフとして2日間、お手伝いをさせてもらう
ことになって、端午の節句日(5日)が私の結びの日。
スタッフへの呼びかけは同課が行った。
これは昨年夏期に、全15回にわたって開講された
「まちあるきガイド入門セミナー」の受講生も対象としたもの。
エントリー者が多くて、日程調整するほどの人気ぶり。
「講座で得た知識を活かし、おもてなしをしたい」と、
私同様の考えを持たれた方が多かったからだと思う。
9時半に五稜郭タワーに集合したスタッフは、
市職員1名、常設元町観光案内所1名、観光ボランティア
ガイド団体1名、受講生3人の計6名。
大型テントを設営し、約30種類の観光パンフレットを用意。
10時に開所となった。
晴天で暖かな日となり、お客様の人波は途切れることなく、
郭内へと吸い込まれるように流れて行った。
桜は満開まであと数日か?
待たれるその日の美しさである。
仲の良いご夫婦連れ、幸せいっぱいのお犬お供のご家族連れ、
親しいお友達グループなどさまざまな人間模様を見ることができた。
この光景で思い出されるのが、地震・津波・原発で避難されている
方々の姿。
一刻も早く普段の生活に戻られ、「旅」などに出かけられる余裕が
生まれたらとどんなに素晴らしい事かと思った。
お尋ね内容は、
①「奉行所はどこ?」
② 「最寄の市電停留所はどこ?」
③「五稜郭桜を見に来たんだけど、どこがいい場所なの?」
④「子供の国遊園地へ行くのには?駐車場はありますか?」
⑤「駅前のホテルに泊まるのだけれど、夜景を見に行く手段は?」
⑥「女子修道院へ行くルートは?また閉門は何時?」
⑦「函館競馬はいつから開催するの?今日は場外発売をやって
いるの?」。
他にもいろいろとお尋ねがあった。
シャッター押しのお願いもあり「お安い御用です」と、
笑顔でサービス。
全てのお尋ね事項に満足できるお答えができたわけではない。
特に⑦の競馬については、口が動かなかった。
あとで、「その時なぜ競馬場へ問い合わせなかったのか?」。
機転がきかなかったことに反省し、赤面もした。
「本当に失礼しました」。
タワーは、搭乗待ちのお客様で長蛇の列。
お昼を食べに出かけたが、満員の店が多く、最近開店したカレー
専門店でようやく空腹を満たすことができた。
この日、パンフレットなどを希望し訪れて下さったお客様は、
概算千数百名。とても有難いことだ。
良い機会を与えてくれた観光振興課にも謝々。
各地のお客様と短い会話のなかに、心の触れ合いを感じ、
楽しさと生き甲斐を覚えた案内所でのボランティア活動だった。
大型連休は今日で終わり。
「函館においでくださって有難うございました。
またのご来函をお待ちしております」。
ミカエルさん、お疲れ様でした皆さんのご苦労がキット観光客の方々にも通じて感謝されて帰れたと思います。
どうぞこれからも観光のご案内お励みくださいませ、私も必ず函館へ・・・!
その時はよろしくお願いいたします。
連休が終わり、観光客から修学旅行生にバトンタッチされた函館です。
五稜郭桜は、函館OB・OGが最も懐かしく思う光景だと思い、例年アップしております。
今後は話術に磨きをかけて、より一層のガイドになっていこうと思います。
きんこさんをご案内できる日を楽しみにしております。
ミカエル
今回は20日(金)の夕方~22日(日)の夕方まで函館に滞在します。
今度こそ、ミカエルさんにお会いしたいですね。
連絡先が知りたいんですが、どうしたらよろしいでしょうか。
空港へは、「招き猫」ののぼり(A4サイズ)を持ってお迎えします。
着時間が決まりましたらお知らせください。
これからの連絡は、非公開の
mikaeru171@mail.goo.ne.jp へどうぞ!
お待ちしております。 ミカエル
到着時刻をこのブログでお知らせください。
時間がなくほかの行事との時間調整を必要とするかも知れませんので。
それと人数もお知らせください。
ミカエル
本日の飛行機ですが、14時40分発、16時到着。
すぐに別の方による迎えがありますので、ほんの一瞬になりますがお会いできます。
人数は1人です。
「招き猫」ののぼり(A4サイズ)ですね、了解です。
お気をつけてお出でください。
ミカエル