【第１５７２回】 変なプライドを捨てる

自社の業績がイマイチということは、お客様の支持をいただけていないということ。

商品力、接客営業力、価格力、マーケティング力のいずれかが、
お客様から評価されていないということです。

自社のどこが欠けているのか、そこを分析し、
欠けている部分を改善・改革しなければなりません。

しかしながら、長年実績があって、過去の成功体験を忘れられないでいると
その部分を分かっていても中々改革できないケースが多いのです。

特に組織が大きくなってくると、本当に難しくなっていくのです。

会社のトップはその部分を良く理解できていても、
現場の幹部、もしくは現場のスタッフに変なプライドがあるケースもあります。

いずれにしても、会社は変わり続けなくてはならないということ。

その部分を順調な頃から全社員に意識させ、浸透させなくてはならないと思います。

過去の成功体験に酔わない。
自分たちは常に変わらなくてはならないことを全社員で認識する。
常に謙虚な考え方を持つ。

こうした体質を自社に浸透させたいですね。