セレクトショップのユナイテッドアローズが、
店舗で日本酒やクラフトビールを販売するそうです。
これ、告知をしてすぐに問合せが殺到したらしく、
通常の販売から抽選販売になったとのこと。
住宅会社は、この事実から多くのことを
学ばなくてはならないと思います。
そもそも誰がユナイテッドアローズで、
日本酒やクラフトビールを購入するのか？
それは、ユナイテッドアローズのファンとなっている顧客です。
要するに、ユナイテッドアローズの生き方・在り方に
共感しまくっているお客様が買って下さるのです。
注文住宅を契約いただけるお客様というのは、
圧倒的に我々と結びつきが強くなっているはずです。
すなわち、その関係性をベースにして、
いろんなものを購入していただけるチャンスがある、
ということなのです。
リフォームやメンテナンス工事はもちろん、
その他のものもご購入いただける可能性はある、
ということです。
そのベースとなるのは、お客様との強い結びつき。
皆さんの会社は、お客様との関係性は非常に強いでしょうか？
