島原半島博物日誌

島原にある某施設のスタッフが綴る非公認・非公式の個人ブログです。

今回の観察会の反省をば

2018-06-19 15:08:10 | 雑談・その他
表紙の写真と内容は一切関係ありません。あしからず。
表紙の写真は昨日の朝、開花を見つけた「ナツツバキ」です。
今朝には落花していました。

さて、本題に入りますが、今回の「絹笠山ヤマボウシ観察会」の反省をば始めたいと思います。
観察会終了後の報告ブログにも書きましたが、今回は本当にキャンセルが多かった。
病気・怪我・体調不良、または急な用事など、キャンセルは幾分仕方ない部分もあるのだが、一度予約を受け始めて、定員いっぱいになるとその後の予約の電話にはキャンセル待ちをお願いしないといけない。
しかし、キャンセル待ちまで応じてくれる方はそうそういない。
仕方なく断る事も多いのだが、そんな時にキャンセルされてしまうとわざわざ予約の電話を掛けてきた方に申し訳なく思う。
それでもキャンセル待ちをされていた方は喜んで来て頂けるのだが、キャンセル待ちの方が少ないと定員を割ってしまう。
そうなると予約の電話を掛けてキャンセル待ちを断った方、そして定員を割ってしまった我々、双方Lose-Loseの関係になってしまう。
キャンセルは「百害あって一利無し」なのだ。
という事を考えるに至って、キャンセル件数を減らす方法を考えなければならない。
当面は、どれくらいキャンセルがあるのか、キャンセル率を調べてみる。

さらに今回の観察会で反省しないといけない事がもう1つある。
それは「下見に行ったのに下調べをしていなかった」事だ。
これは完全に私のミスだ。
夏イベントのチラシの仕分けにかまけて、下調べをすっかり忘れていた。
いくつかの植物は見つけていたのに、解説をスルーせざるをえなかった。
何の為に下見に行ったのか。
参加者の皆さんには大変申し訳ない事をした、ごめんなさい。
コメント
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