DECAdsと綴ります。コールセンター大手のトランスコスモス（1985年6月18日設立）が、2017年4月1日に販売開始予定の、インターネット広告とチャット応対と電子商取引（EC）の3つを融合させたサービスです。即ち、ニュース閲覧アプリ「SmartNews（スマートニュース）」内の広告において、チャットを通じたコミュニケーションにより、見込みユーザーとのエンゲージメント（つながり）向上をはかるチャット広告商品です。
これまで、データなどの連携もなく別々のシステムで管理運用されてきた、広告、チャット、ECを融合させ、スマホユーザーをネット広告からチャットへ誘導し、そこで会話を重ね、さらにその場でECにより商品やチケットなどを販売する、といった具合です。
システムの実現のために、「デコード」と呼ばれる、広告やチャット、ECの履歴データを統合的に扱うデータ管理システムが導入されたようです。
金融機関、メーカー、通信会社など幅広い業種を対象として、2017年度中に100社以上への販売を目指しているようです。全日空では、近いうちに試験運用を始めるようです。広告を起点にチャットを開始し、希望する旅行先や予算などを聞き出し、予約サイトへ誘導してチケットを予約させる、といった具合です。
ニュースリリース（2017.2.28）のサイトは、http://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/170228.htmlです。
