気温と湿度がドンドン上がっている今、
お客様との商談の前に注意したいことがあります。
それは、「におい」と「打合せルームの環境」です。
まずこの時期、特に男性はにおいに気を遣わなければなりません。
特に３０代後半以降の年齢のオッサンは！
加齢臭に加え、汗くさいとなれば、
女性は生理的に受け付けてくれないでしょう。
そしてたばこを吸う方は、特に注意が必要です。
汗臭さ＋加齢臭＋タバコ臭いの三重奏は完全にアウトなので、
タバコのにおいが服や髪につかないように気をつけたいです。
見た目の清潔感とにおいに関しては、
これはもう生理的にＯＫかＮＧか、
お客様の判断は明確に分かれます。
奥様から見た目とにおいの点で生理的に受け付けられない、
と判断されては、圧倒的に不利になってしまうので、
ここはしっかりと対策を打ちたいところ。
朝、出勤前にシャワーに入る。
着る服のにおいもチェック。
爽やかな香水を軽くつける。
頭髪や服にたばこの臭いをつけない。
これらの工夫は必須です。
また、この時期からどの会社も冷房をかけると思うのですが、
お客様にとって快適な温度や湿度は、
一人ひとり異なるので、室内環境への気遣いも欠かせません。
この時期に冷房をつけはじめて、体調を崩す方も増えます。
（今、私がまさにそれです）
身体が冷房に慣れていないので、
喉や鼻の調子が悪くなる方もいます。
こういう時は、打合せルームの温度や湿度に関して、
お客様に寒くないかどうかを訊いたり、
ひざ掛けをご用意したり、
飲み物もあたたかいものも用意するなど、
こちら側の配慮も非常に重要になってくるのです。
そしてそういうことに自然と気が遣える会社が、
お客様から信頼され、契約をいただけるのです。
臭いチェックと打合せルームの室内環境に気を配りたいですね。
