メガネやさん

今使っているメガネ。すでにコーティングがはがれ…。仕方がなく、その前に使っていたメガネをひっぱりだしてきたもの。

さすがに…で、眼科に行き、処方箋を書いてもらった。


で、某メガネ店に持って行って作ってもらったんだけど…。

どうにもひどい。軽いめまいのような感じはするし、頭痛もするし、左目だけが異様に痛くなってくる。

ここには買った時、受け取ったときと２回いってるんだけど…、対応に誠実さが感じられず…。ここに行っても時間の無駄だと思って…新しいのを買う覚悟で別のメガネ屋さんに持っていった。
そこで嘘だろうというような説明を受けた。




そのメガネ屋さんに持って行って返品してきた。

せめてメガネを受け取りに行った時の対応が誠実だったら…と思うが…。長年これでよくメガネやさんをやってこれたものだと思う。潰れない所を見ると常連さんもいるだろうし、私がたまたま被害にあっただけだと思うけど…。でも、私のほかにもこういう状況になった人がいたらしく、その時も同じようなことをいってごまかして我慢させたよう。


その人は返品には来ず我慢して使ったのか、あるいは見切りをつけて他のお店で作ったのを使っているのか…。


何か起きた時に真剣に対応を考えず適当に仕事をこなしているとこういうことになるんだな～と思った。


そういえば、このお店の人、返品に行って事情を説明しているのは店員全員が聞いているはずなのに…。

別のお客さんに対応していた１人はともかく、誰一人謝ってもくれなかった。


こういうお店なんだな～と改めて。さすがに店長も「ほかのお店で言われたこと」を聞いては、ごまかしきれないと思ったのか何も言わなかった。


もしも誠実な対応があれば…さすが老舗と、ちょっと高くてもここでずっと買い続けていたと思う。個人経営のお店で…返品などされたらきっと…と想像はするけれど…。それでもこういう不信感は…あちこちで話され…結局は損になってしまうんじゃないのかな～と思った。



私も自分の得を考えて行動した時は、相手から怒りやら恨みやらを引き出していたな…と思うので、いろいろと考えさせられました。

いろいろとあって・・

予定が狂いまくり…困った。