サーバーの設定ですが、この作業は、ネットワーク管理に慣れている人はどうということは無いんですが、やはり、慣れない社員に設定しろというのは無理じゃないんかな?と思います。たとえば、サーバーのパスワードと個々のメールのパスワードは違うのは当然で、複数のメールアドレスを取得しても、それらのアドレスとパスワードをきちんとセットで控えておかねばならない。そして、ウェブメールでなくて、アウトルックエクスプレスで設定する場合は、かなりややこしい。
たとえば、10営業所ぐらいあって、それをたとえばNTTのメール&ウェブサービスで契約するとして、社内の人間がすべてこの設定を行うのがいいのか?それともNTTに有料で依頼するべきか?ということですが、結論は、依頼した方が良いです。というのは、HPやメール、顧客管理、注文書の書式やその他CGIデータベースの設定がありますから、知っている人には簡単なことかも知れませんが、打ち間違いで、注文書が届かないとか・・・そんなトラブルが発生するととんでもない信用問題となりますから、必要経費と見て計上した方がいいです。