こんにちは、明日の議会運営委員会で確認された後に決定となりますが、6月13日月曜日午後3時45分より一般質問を行う石井伸之です。
本日は一般質問に向けた資料の整理や打ち合わせ、MOA美術館国立児童作品展及びくにたち童謡歌唱コンクールに向けた小学校訪問の日程調整、市議会通信の配布を行い一日が終わりました。
様々な打ち合わせを重ねる中で、ようやく一般質問の事前打ち合わせが一段落しました。
その中で国立市役所におけるインシデントシート導入という点について、市民課長や立川聖苑事務局長と何度もやりとりをしました。
立川聖苑では昨年度導入したインシデントシートを活用する中で、様々なインシデント事項が報告されています。
その中で、インシデント事項とアクシデント事項の明確な切り分けが記入表案の中に示されていました。
11月に行われた立川聖苑組合議会で報告されたように、どの一線を越えたらアクシデントとして捉えるべきか?このラインを事前に決めることが重要です。
例えば商店であれば、レジで店員がお釣りを数え間違えたところまではインシデントですが、実際に間違えたお釣りをお客に渡した際にはアクシデントとなるのではないでしょうか?
人は誰でも必ずミスをします。
そのミスを周囲がフォローする体制作りの一つとしてインシデントシートが、国立市役所で活用されるよう一般質問で訴えて行きます。
写真は、家内が育てているつる薔薇です。
一時期は虫に葉を食べられてしまい、枯れてしまうのではないかと思いましたが、ここまで花を咲かせる姿を見ると、何事も諦めてはいけないと感じさせられます。
本日は一般質問に向けた資料の整理や打ち合わせ、MOA美術館国立児童作品展及びくにたち童謡歌唱コンクールに向けた小学校訪問の日程調整、市議会通信の配布を行い一日が終わりました。
様々な打ち合わせを重ねる中で、ようやく一般質問の事前打ち合わせが一段落しました。
その中で国立市役所におけるインシデントシート導入という点について、市民課長や立川聖苑事務局長と何度もやりとりをしました。
立川聖苑では昨年度導入したインシデントシートを活用する中で、様々なインシデント事項が報告されています。
その中で、インシデント事項とアクシデント事項の明確な切り分けが記入表案の中に示されていました。
11月に行われた立川聖苑組合議会で報告されたように、どの一線を越えたらアクシデントとして捉えるべきか?このラインを事前に決めることが重要です。
例えば商店であれば、レジで店員がお釣りを数え間違えたところまではインシデントですが、実際に間違えたお釣りをお客に渡した際にはアクシデントとなるのではないでしょうか?
人は誰でも必ずミスをします。
そのミスを周囲がフォローする体制作りの一つとしてインシデントシートが、国立市役所で活用されるよう一般質問で訴えて行きます。
写真は、家内が育てているつる薔薇です。
一時期は虫に葉を食べられてしまい、枯れてしまうのではないかと思いましたが、ここまで花を咲かせる姿を見ると、何事も諦めてはいけないと感じさせられます。