昨日、お伺いしていたクライアント様では
コンサルティングの前に、事前に
新規来場数や来場されたお客様のランクなどが
一目でわかる資料をお送りいただいているのですが、
それを見ていて、明らかな変化が見られました。
まずは７月、８月の来場が非常に良いこと。
そして来場されるお客様の確度が高いこと。
更に来場してから契約までのスピードが速くなっていること。
とても理想的な傾向を感じたので、
その要因は何なのか、いろいろと教えていただきました。
その中で分かったことは、
とにかく弊社がご提案したことを即、実行していただいていることが
確実に効いているなぁ、ということ。
いろんな情報を提供させていただいても、
それを理解しただけでは、結果は何も変わりません。
それを実行して、効果測定し、検証し、改善することが大切です。
例えば、先々月～先月に弊社が各クライアント様にご提案した、
とある動画コンテンツの制作＋広告展開ですが、
これも速攻実践されていて、
その動画コンテンツが６０万回再生以上だったのですね。
それを見て、来場されている方も増えているようで、
このスピード感が成果につながっているようです。
このクライアント様の複数の動画コンテンツを見たお客様は、
ほぼほぼファンになった状態で来場されるので、
ランクが必然的に上がるのです。
そして契約までのスピードが速くなった要因の一つは、
半年くらい前に各クライアント様にご提案した、
プレゼンソフトを完璧に使いこなすようになったから、
ということが大きな要因の一つとなっているようでした。
弊社が各クライアント様にご提案させていただく内容は、
私自身が実際に調査したり、調べあげたことと
他のクライアント様の成功事例がベースになっていて、
それらを各クライアント様の現状に合わせて
カスタマイズしてご提案するようにしています。
その提案内容は、面倒で手間がかかり、
大変なことが大半かと思うのですが、
それを着実にやっていただくことで
成果につなげていただいているシーンを拝見すると、
本当に私自身も嬉しく感じます。
だからこの仕事、やめられへんのですけどね・・・。
このクライアント様の後半の好調さを拝見していますと、
来期が本当に楽しみです。
そしてこの事例は、ちょっといろんなクライアント様で
シェアできれば、と個人的に思っています。
また企画して、皆様にご連絡させていただきますね。
