鬼山竜也の住宅業界 商売の王道

良い家づくりに真剣に取り組んでいる方々が、お客様のためにより良い仕事が出来るようになるためのヒントになれば、嬉しいです。

【4902回】 習慣を変えれば、結果が変わる

2024年06月01日 | 住宅コンサルタントとして
昨日、お伺いしていたクライアント様は、
しばらくの間、業績面で壁にぶち当たっておられました。

いろんな要因が複雑に絡み合い、
一筋縄ではいかなかったのですが、
ここ数か月、一気に業績が回復し、
文句のない結果を出されています。

その要因の一つは、
ある営業さんが覚醒したことです。

その営業さん、責任感も強く、
熱意も非常に高いのですが、
その熱意と責任感が強すぎる面があるのです。

あまりにもこちらの熱量がありすぎたり、
会社の業績をあげなくては、という思いが強いと
重いと感じるお客様も出てきますよね?

なので、努力量の割に成果が出ない、
ということが起こっていました。

ではその営業さんがどうやって覚醒したか?

それは、毎日読書をし、
その読書感想文を毎日、社長に提出する、
ということを半年以上、継続したからではないか、
と、昨日、クライアント様の社長と話をしていました。

素晴らしい本を読んで、
それに対し、自分は何を感じたのか?

自分に足りない部分は何か?

なぜ、筆者はこんなに成果を出すことができたのか?

そもそも、成功している人と自分は何が違うのか?

読んで、自分が感じたこと、気づいたことを
アウトプットする、ということは、
自分自身を見つめなおすことにつながります。

年末年始もゴールデンウィークも、
この習慣を辞めたくない、とのことで、
その営業さんは毎日、読書感想文を社長に送り続けたそうです。

そして社長も、その感想文に対し、感想を休まずに送り返した。

その結果、お客様が何を求めているのか、
ということにより深く気づけるようになったり、
お客様とのコミュニケーションスキルが高まったのでしょう。

「習慣が変われば結果が変わる」のです。

良い習慣を身につけ、結果を変えていきたいですね。

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