４日ほど・・・

　４日ほど日記を休みました。
　大人の休日俱楽部パスの期間ですから、
　どこかに出掛けたのだろうと思われた方もいるかも知れません。
　25日から出掛けていたのも間違いありません。

　日記を休む時には、出来るだけ前もって書いておくようにしています。
　24日もその旨書いて早めに寝ようと思っていました。
　少し時間が空いたので、前々から何度か通知が来ていた、
　Windows10の更新プログラムを実行しようと思いました。
　この更新に時間が掛かりましたが、
　終わってパソコンの作業を始めようとしたら、ネットに繋がりません。
　慌てて、プロバイダーのサポートに電話をしました。
　担当の方の指示に従い色々やってみましたが直りません。
　メーカーの方に問い合わせてもらう方が良いとの事なので、
　メーカーのサポートに問い合わせました。
　最初のガイダンスで、Windows10の更新プログラムに関しては、
　マイクロソフトのサポートに問い合わせてくれと言われました。
　そちらに問い合わせようとしましたが、その時点で営業が終了していました。
　そのような次第で、ネットに繋ぐことが出来ませんでした。
　出掛けるのを取り止めようかとも思いましたが、
　天気も良さそうですし、前から計画していましたので、
　帰ってから直す事にしました。

　本来ならば、今日も出掛けるつもりでいましたが、
　天気が悪く、台風も来ているとの事ですし、若干疲れていた事もあり、
　なおかつ、今日行こうと思っていた所の指定席が
　目論み通りに取れていないと言う事もあったので、
　今日は出掛けずに、マイクロソフトのサポートに連絡しました。

　営業開始時間に電話を掛けたら、すぐに繋がりました。
　状況を説明し、指示に従って色々な作業をしてみました。
　１時間位で、直ってネットに繋がったのですが、
　最後の確認で再起動をかけてみたら、やはりまた繋がらなくなってしまいました。
　結局、更新されたものを削除して、元のシステムに戻す事で解決しました。

　この方法は、僕も考えていた事でしたが、
　注意書きに何か起こった場合は、自己責任との事でしたので、躊躇っていました。
　サポートの方から起こり得る事を教わりましたが、
　何かあった場合には、サポートからの指示だったという事もあるので、
　勝手にやるよりは、少しは親切に対応してくれるだろうと期待できます。
　ネットに繋がっている時に、画面共有しながら、
　パソコンの状況をサポートの方が調べていましたので、それも役に立つかも知れません。

　そのような次第で、現在のところは無事に使えていますので、
　こうして日記を書くことが出来ました。
　ネット以外で連絡がつく方からは、どうしたのか？との問い合わせもありました。
　有難い事だと思いました。

　どこに出掛けていたのか、詳しいご報告は明日以降にさせて頂きます。
　ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。