【第５９７回】 正しい商いをおこなえば、良いお客様の輪が広がる

昔から、いろんな方（コンサルの同僚やビジネスパートナーさん）からよく言われているのは、

「鬼山さんのクライアントさんって、ホント、良い会社、素敵な経営者の方ばかりですね！」

ということです。

私自身が今、いろんな方から言われて、最も嬉しい言葉の一つです。
私も「（自分の）クライアントさんは、ホンマ、イケてます！」といつも言っています。

また、これはよく質問されるのですが、

「どうやってたくさんのお客様から、お仕事をいただいているのですか？」

ということも言われます。

ここ４年間は、セミナーも年間１回のペースでしか開催していないですし、
業界紙などへの寄稿も一切やっておりません。
コツコツと続けているのは、このブログくらいです。

でも、素敵な会社さんや優秀なクリエイターの方との出会いは多いかと思います。

素敵な方とのご縁が広がっているのは、私自身が商売の王道を外していないからだと思っています。

「正しい行動を継続すると、良いお客様の輪が広がっていく」という、
当たり前のことを継続しているだけなのです。

皆さんが住宅業界の営業マンだとして、下記に挙げる２人の営業マンのどちらを目指したいですか？

１．年間２４棟の受注があるが、２４組のお客様の中で紹介が年間１組あるか無いかの営業マン
２．年間２０棟の受注があるが、紹介が年間コンスタントに８～１２組ある営業マン

私個人的には、２のタイプの方がイケてると思っています。

その理由は、お客様の立場に立てば、２のタイプの営業マンのお客様の方が満足度が高いからです。
そして長い目で見れば、２のタイプの営業マンの方が業績が落ちません。
安定するのです。

２のタイプを自分が目指そうと思ったのが、今から５年前。
そのための活動をずっと続けているので、
おそらく素敵なクライアント様とのご縁をたくさん頂戴することが出来て、
今の環境につながっているのだと思います。

３年前より２年前。
２年前より昨年。
そして昨年より今年の方が、いろんな方との出会いの数が全然多いです。

おそらく、来年は今年よりももっといろんな出会いがあるかと思います。

正しい商いをおこなえば、良いお客様の輪が広がっていく・・・。
これは、自分が身を持って感じていることなのです。

そして、私がご縁を頂戴している各クライアント様も、
こうした環境になればいいなぁ、と思っていますし、
そうなっていただくために、日々お仕事をさせていただいているつもりです。

正しい商いを続けてまいりましょう！