今日は午前中に確定申告を済ませ、午後からは年に一度の
テナント先のオーナー会議の日だった。
今年度のテナントビル全体のテーマが「笑顔」なんだとか…。
「笑顔」でお客様を迎え、お客様が「笑顔」になって帰って行く。
結果、「顧客満足度」につながり、「リピート」してくれるよう
になる。
発案者が誰なのか知らないが、あまりに素晴らしい話だったので、
そのまま瞼が閉じたり開いたりの90分だった。1時間が過ぎたころ、
会議室が暖かかったのもあって物凄い睡魔に襲われかけたその時。
誰かの声で、「えーと、では次の方、お願いします」と突然、マ
イクが回ってきた。
何をテーマに話しているのか、まったく完全に聞いてなかったので、
本当にびっくりしたが、すでに遅し。
「えーと、特にないんですが…」と常々、思っていたテナント施設
への問題点を一つ述べると、どうもそれは完全に的外れだったよう
だった。なんだか、周囲の人に支離滅裂な頭のおかしな奴だと思わ
れたような気がして、少々、落ち込んで帰ってきた。
数年前までは、自由にテーマなどなく発言できたのに、昨年あたり
からどうも変わったみたいであった。昨年は欠席だったし…。
すべては、あの室温のせいである。あまりに暖かいと脳が温まって
しまうのである。
帰り道の電車の車内で、「そういえば、学生時代も授業中は良く寝て
いたな…」と、妙に懐かしい思いに包まれ、また、寝てしまった。
CENTER>
テナント先のオーナー会議の日だった。
今年度のテナントビル全体のテーマが「笑顔」なんだとか…。
「笑顔」でお客様を迎え、お客様が「笑顔」になって帰って行く。
結果、「顧客満足度」につながり、「リピート」してくれるよう
になる。
発案者が誰なのか知らないが、あまりに素晴らしい話だったので、
そのまま瞼が閉じたり開いたりの90分だった。1時間が過ぎたころ、
会議室が暖かかったのもあって物凄い睡魔に襲われかけたその時。
誰かの声で、「えーと、では次の方、お願いします」と突然、マ
イクが回ってきた。
何をテーマに話しているのか、まったく完全に聞いてなかったので、
本当にびっくりしたが、すでに遅し。
「えーと、特にないんですが…」と常々、思っていたテナント施設
への問題点を一つ述べると、どうもそれは完全に的外れだったよう
だった。なんだか、周囲の人に支離滅裂な頭のおかしな奴だと思わ
れたような気がして、少々、落ち込んで帰ってきた。
数年前までは、自由にテーマなどなく発言できたのに、昨年あたり
からどうも変わったみたいであった。昨年は欠席だったし…。
すべては、あの室温のせいである。あまりに暖かいと脳が温まって
しまうのである。
帰り道の電車の車内で、「そういえば、学生時代も授業中は良く寝て
いたな…」と、妙に懐かしい思いに包まれ、また、寝てしまった。
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