「見えていなかった・聞こえていなかった」のことばが、その人間（ひと）の声でことばになった。「これまで、『しなさい』と言うことばが多かったように思います。『しなさい』と言っていた自分のことばに、自分のイライラが煽り立てられていたんだなあ」と。「『うるさい』と言ったら、その時ちょっと静かになっただけだった。『疲れているから、少し静かにしてもらえたら、嬉しいんだけど』のことばになったら穏やかそうな表情に見えたし、自分には余裕のようなものが感じられました。」と。「伝えられることば・伝わることば」・・・・・・・