誰も信用出来ない。油断大敵だ！

我が家では家族全員がＤＴＡＣの携帯電話サービスを利用しており、私や子供達はプリペイド（先払い）だが、妻は商売へ使う電話なのでポストペイド（後払い）にしている。最近はＤＴＡＣの請求書が郵便で届かなくなってしまいＳＭＳで通知が来るが、今月の請求を見た妻からいつもより請求額が増えていると言われた。
ネットで請求書を見ると、いつもは４５９バーツの請求だが、今月は６４０バーツ。最近は電話回線で音声通話をするのは稀なので、通話料が主契約の上限を超えて請求される筈は無い。主契約の料金５９９バーツ（税別）が、携帯電話会社移行時のサービスで４２９バーツ（税別）へ減額されているのだが、もしかして減額の期限が切れたかなと最初は思った。



買い物のついでにＤＴＡＣの店舗で相談してみると請求の明細を印刷され、９月１日にデータ通信を１０Gトッピングしていると言われたが、妻にその意識は全くなし。だいたい携帯の主契約の毎月の締めは２５日であり、通信速度が落ちもしないのにトッピングはしない。
このデータ通信のトッピングの契約はどうやって行われたのか確認して欲しいと言うと、９月１日の１１時４分５６秒に妻のスマホから契約されたと言われるので、そんなバカなと妻が言うと、携帯電話会社の顧客情報端末の画面を見に来るように言われる。



カウンターの中へ入って画面を見ると、画面はタイ語化されているので私には読めない部分が有るが、契約の日時９月１日の１１時４分５６秒、サービスデータ投入端末（？） XXXXXWS（XXXXXは数字）、契約内容　１０日間の１０ＧＢデータ通信トッピング　が表示されており、私が「XXXXXWS」の部分を指差して何か尋ねると、サービスを登録したのがスマホからと示しているそうだ。
私の会社員時代の仕事の経験から「XXXXXWS」はサービスデーターを投入した端末のホスト名（端末へ付けられた番号）だろうと予想出来たので、『「XXXXXWS」はサービスデーターを投入したデータ投入端末の番号であり、それが妻のスマホから申し込みされた結果である証拠を示して欲しい。ホスト名の一覧があれば「XXXXXWS」がどこへ設置されている端末か判るだろう』と妻へ言わせると、別の画面へ替えて店員は別のデータ投入端末へ移動。
証拠の写真を撮るのでさっきの画面を出すように言うと、写真撮影は出来ないという店員。しかしながら店員の様子が変わったのに気付き、勝利を確信した私。
「代金を払われるのですか、払われないのですか？」と尋ねられたので「当然払いません」と答えると、「キャンセル処理をします」と言われて、データ通信のトッピングを削除した新しい請求書が渡され、支払い終了。

タイでは携帯電話をプリペイド契約していると、勝手に有料のＳＭＳ（ショートメール）配信サービスへ登録され、１日に何度もＳＭＳ（ショートメール）が届き、その度に前払いした電話料の残高が減る詐欺が行われており、携帯電話会社へ強く抗議しても止む様子はない。携帯電話会社がやるのか代理店がやるのか知らないが本当に悪質であり、過去に私が２回、妻が３回、娘が１回被害に遭っている。最初はＡＩＳでやられたのでＤＴＡＣへ替えたが、この数年はＤＴＡＣでもやられる。
知らないＳＭＳが届き始めて残高が減るのに気付いたら、携帯電話会社へ連絡すればサービスを削除してくれるのだが、何だか分からないと放置すれば少なくても月に数百バーツは盗まれる。

プリペイド（先払い）だけに留まらず、とうとうポストペイド（後払い）でもサービスの無断契約を始めたのだろうか？最近請求書の郵送を止めたので、分からないと思っての計画的犯行だろうか？
ＤＴＡＣの店員はＳＭＳの広告をスマホで触って契約したのではないかと言い、有料ＳＭＳ詐欺でクレームした時も店員は必ず同様に言うのだが、消費者に契約する意思も無いのに契約してしまう仕組みを作るのも詐欺的行為。契約の確認画面を設ける等の誤操作防止策をするのは当然だ。

この様な日常生活で遭遇する犯罪を他にも書いてみると、日本では釣り銭を返すまで顧客から預かったお金をレジへ入れないが、タイでは受け取ったら直ぐにレジへ入れてしまう。お釣りを間違うのも有るだろうが、意図的に釣り銭を誤魔化す行為があり、問題になっている。先日は某コンビニチェン側が従業員の釣り銭詐取映像を公表。釣り銭を誤魔化す店員は首にするとＦＢ上で宣言した。私はコンビニやフードコートの釣りに偽札が混ざっていた事が２回あり、どちらも店を出てから気付いたので戻ってクレームすると、レジを担当した店員は驚きもせずさっさと取り替えてくれた。それは偽札と意識してやったって事だろう。

次は私ではなく妻の農園の従業員がやられたのだが、金曜の営業終了前に銀行口座へ１万バーツ入金。前回の残高が９万バーツだったので、これで１０万バーツ貯まったと喜んだそうだ。ところが帰宅後に通帳を見れば残高は７万バーツ。３万バーツが消えていた。月曜の朝に銀行へ行ったが、知らぬ存ぜぬで相手にもして貰えなかったそうだ。ＦＢでもこのような話がニュースになったことがある。私も某銀行で傷害保険の申込みをしたが、保険契約書と保険証の契約書番号が違っていた。すぐ言ったが担当者の女性職員はしどろもどろで相手に出来ず、そこの責任者らしき方へ言って作り直させたが、顧客が少ない出張所であり、書類を間違える筈もなし。後から解約処理して金を取るつもりだったかと疑いだけが残った。

こういう犯罪の被害に遭わないには、何事も自分で確認することがが大切。大企業や金融機関だからと信用は出来ない。油断大敵だ。読者の皆様もご注意を！

日本語ニュースサイト＠タイランド ”newsclip”で、タイ在留邦人の危機管理特集　をやっている。
タイで暮らす日本人が一番気をつけなくてはならないのは「日本人」かも？ｗ

貴方のクリックとコメントが、このブログのパワーの源です。
下の２つのバナーへ応援クリックをお願いします。

海外生活ブログ タイ情報 人気ランキングはこちら
リアルタイムに更新される新着記事一覧（右下）からタイの今が見える。お薦め。

タイの人気ブログが大集合！！
登録数 アクセス数 最大級のブログランキング
ブログの世界が広がります。